Как найти другую учетную запись на госуслугах? - коротко
Для доступа к другой учетной записи откройте сайт госуслуг, выйдите из текущего кабинета и нажмите кнопку «Войти», указав логин и пароль требуемого пользователя. При наличии функции «Сменить профиль» её можно вызвать в меню пользователя, что позволит быстро переключиться между учетными записями.
Как найти другую учетную запись на госуслугах? - развернуто
Если вам необходимо получить доступ к иной учетной записи в системе «Госуслуги», следует действовать последовательно, проверяя все возможные варианты входа и восстановления доступа.
Для начала откройте официальный портал «Госуслуги» в браузере. На странице входа введите номер телефона или электронную почту, которые, по вашему предположению, могут быть привязаны к искомой учетной записи. Если система сообщает, что такой пользователь не найден, попробуйте альтернативные варианты: используйте другой номер телефона, другой адрес электронной почты или логин, который вы могли использовать ранее.
Если один из вариантов приводит к успешному распознаванию пользователя, но пароль неизвестен, нажмите кнопку восстановления доступа. Система предложит получить одноразовый код по SMS или на электронную почту, привязанную к учетной записи. Введите полученный код и следуйте инструкциям, чтобы задать новый пароль. После этого вы сможете войти в нужную учетную запись.
В случае, когда ни один из известных вам контактов не приводит к результату, используйте функцию поиска по ФИО. На странице входа найдите ссылку «Забыли логин?». Введите полные ФИО, дату рождения и, если помните, последний известный номер телефона. Система выдаст список возможных учетных записей, связанных с указанными данными. Выберите нужную и продолжите процесс восстановления пароля.
Если все перечисленные способы не дают результата, обратитесь в службу поддержки «Госуслуг». Для этого:
- Позвоните по официальному номеру горячей линии.
- Укажите свои персональные данные (ФИО, паспорт, СНИЛС) и подробно опишите проблему.
- При необходимости подготовьте скан или фото паспорта и ИНН для подтверждения личности.
Сотрудники поддержки проверят наличие других учетных записей, связанных с вашими данными, и помогут восстановить доступ или объединить несколько профилей в один. Действуйте уверенно, предоставляя только достоверную информацию, и вы быстро вернетесь к работе с нужной учетной записью.