Как настроить госуслуги через телефон? - коротко
Для настройки сервиса на смартфоне откройте приложение «Госуслуги», введите номер телефона, подтвердите полученный SMS‑код и задайте пароль. После входа в личный кабинет вы сможете управлять заявками, получать уведомления и использовать все функции сервиса.
Как настроить госуслуги через телефон? - развернуто
Для полноценного доступа к порталу государственных услуг через мобильный телефон необходимо выполнить несколько последовательных действий, каждый из которых гарантирует корректную работу приложения и защиту персональных данных.
Сначала загрузите официальное приложение «Госуслуги» из официального магазина. На Android‑устройствах это Google Play, а на iOS — App Store. В строке поиска введите точное название, проверьте, что разработчиком указана Федеральная служба по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК), и установите последнюю доступную версию.
После установки откройте приложение. На стартовом экране появится запрос на ввод номера мобильного телефона. Введите номер, привязанный к вашему паспорту, и нажмите кнопку подтверждения. На указанный номер будет отправлено SMS‑сообщение с кодом подтверждения; введите его в соответствующее поле.
Далее система попросит подтвердить личность через электронный документ. Выберите пункт «Паспорт РФ» и загрузите скан или фотографию главной и обратной стороны. Качество изображения должно быть высоким, без бликов и отражений, чтобы система смогла распознать данные автоматически. После загрузки приложение проверит соответствие данных в паспорте и в базе государственных реестров.
Если проверка прошла успешно, вам будет предложено установить пароль или биометрический способ входа (отпечаток пальца, Face ID). Выберите удобный метод, запомните пароль и, при необходимости, запишите его в безопасном месте. Биометрия ускорит последующие входы и повышает уровень защиты.
Следующий шаг — привязка банковской карты для оплаты государственных услуг. Откройте раздел «Платежи», выберите «Добавить карту», введите номер карты, срок действия и CVV‑код. При вводе данных приложение проверит их через защищённый канал и запросит подтверждение через СМС‑код, отправленный банком. После успешного добавления карта будет отображаться в списке доступных средств оплаты.
Теперь вы можете пользоваться всеми функциями сервиса: подавать заявления, проверять статус запросов, получать электронные справки и подписывать документы электронной подписью. Для подписания документов сначала активируйте модуль «Электронная подпись» в настройках, загрузив сертификат, полученный в аккредитованном удостоверяющем центре. После активации подпись будет добавляться автоматически при подтверждении действий в приложении.
Не забудьте настроить уведомления. В разделе «Настройки» включите push‑уведомления о статусе заявок, новых услугах и сроках подачи документов. Это позволит оперативно реагировать на изменения и избегать просрочек.
Для поддержания безопасности регулярно проверяйте наличие обновлений приложения в магазине и устанавливайте их без задержек. Обновления часто включают исправления уязвимостей и новые функции, которые упрощают взаимодействие с госструктурами.
В случае возникновения проблем (непринимаемый код подтверждения, ошибка загрузки паспорта, отказ в привязке карты) обратитесь в службу поддержки через встроенный чат или телефонный центр. При обращении подготовьте номер телефона, используемый в приложении, и скриншоты ошибок — это ускорит процесс решения.
Следуя этим инструкциям, вы получите полностью функционирующий сервис на своём мобильном устройстве, позволяющий решать любые бюрократические задачи в любое время и в любом месте.