Как написать владельцу автомобиля через портал госуслуг? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг, выберте раздел «Мои услуги», найдите пункт «Связаться с владельцем транспортного средства», укажите номер ТС и отправьте сообщение через форму обратной связи. Всё делается в несколько кликов без необходимости регистрировать дополнительные сервисы.
Как написать владельцу автомобиля через портал госуслуг? - развернуто
Для начала необходимо войти в личный кабинет на портале Госуслуг. Откройте сайт gosuslugi.ru, введите логин и пароль, подтвердите вход кодом из СМС или мобильного приложения. После успешной авторизации на главной странице появится меню «Мои услуги» – выберите его.
Далее следует перейти в раздел «Электронная почта и сообщения». В этом разделе находится пункт «Отправка сообщения владельцу транспортного средства». Нажмите на него, и система предложит ввести данные автомобиля: номер госрегистрации (например, А123ВС 77) и, при необходимости, идентификатор VIN. После ввода данных система проверит их в базе ГИБДД и отобразит имя и контактные данные владельца, если они доступны в открытом реестре.
После подтверждения правильности информации откроется форма сообщения. В ней укажите:
- Тему письма (кратко, например, «Вопрос о парковке»);
- Текст обращения (детально изложите суть вопроса, укажите даты, места, ссылки на документы, если они имеются);
- При необходимости приложите файлы (скриншоты, сканы договоров) через кнопку «Добавить файл». Размер каждого вложения не должен превышать 5 МБ, суммарный объём – 20 МБ.
Проверьте орфографию и полноту информации, затем нажмите кнопку «Отправить». Портал автоматически сформирует электронное сообщение и направит его на почтовый ящик владельца, зарегистрированный в системе Госуслуг. Вы получите подтверждение о доставке, а в личном кабинете появится запись о статусе сообщения («Отправлено», «Прочитано», «Ответ получен»).
Если владелец ответит, уведомление придет в раздел «Входящие сообщения». Откройте его, прочитайте ответ и при необходимости продолжите диалог, используя те же кнопки «Ответить» или «Переслать». Все переписки сохраняются в вашем личном кабинете, их можно экспортировать в PDF‑формате для дальнейшего использования.
Важно помнить, что отправка сообщений через Госуслуги защищена цифровой подписью, поэтому ваш запрос будет считаться официальным. При возникновении технических проблем (например, недоступность формы или ошибки валидации) обратитесь в службу поддержки портала через кнопку «Помощь» в правом верхнем углу экрана – вам предоставят пошаговую инструкцию по устранению неполадок.