Как написать обращение президенту через портал госуслуг? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте сервис «Обращения в Президента РФ» и выберите пункт создания нового обращения. Заполните форму: укажите тему, изложите проблему, прикрепите документы и нажмите «Отправить».
Как написать обращение президенту через портал госуслуг? - развернуто
Для начала необходимо убедиться, что у вас есть активный личный кабинет на портале Госуслуги. Если учетная запись еще не создана, регистрируйтесь, указав реальный номер телефона, адрес электронной почты и подтверждая личность через СМС‑код или видеоверификацию. После подтверждения входа в личный кабинет откройте раздел «Обращения граждан», который находится в меню «Услуги» → «Обращения в органы власти».
Далее выбираете тип обращения – «Президенту РФ». Появится форма, в которой следует заполнить обязательные поля: фамилия, имя, отчество; контактные данные (телефон, e‑mail); адрес проживания; номер паспорта (для идентификации). При вводе данных будьте точны – система не позволит отправить запрос с неполной или некорректной информацией.
Текст обращения оформляйте в свободном поле. Рекомендуется:
- четко сформулировать проблему или предложение;
- указать конкретные факты, даты и места;
- привести аргументы, подкрепляющие вашу позицию;
- завершить просьбу или рекомендацию к действию президента.
Объём текста не должен превышать 2000 символов, иначе система предложит сократить содержание. При необходимости прикрепите документы: сканы заявлений, справок, фотографий. Форматы файлов – PDF, JPG, PNG, размер каждого не более 5 МБ.
После заполнения всех полей нажмите кнопку «Отправить». Портал автоматически сформирует подтверждающий номер обращения, который будет отображен в личном кабинете. Сохраните его – он понадобится для отслеживания статуса.
Контроль за обработкой обращения осуществляется в разделе «Мои обращения». Здесь можно увидеть, когда запрос принят, передан в офис президента и получен ответ. При появлении ответа система отправит уведомление на указанный e‑mail и телефон.
Важно помнить, что все сведения, указанные в обращении, проверяются на соответствие требованиям законодательства. Если в процессе проверки будут обнаружены ошибки или несоответствия, система автоматически вернет запрос с указанием, что следует исправить. В таком случае откройте обращение заново, внесите поправки и повторно отправьте.
Следуя этим инструкциям, вы быстро и без лишних затруднений сможете направить свое сообщение напрямую президенту через официальный портал государственных услуг.