Как на сайте госуслуг поменять паспортные данные? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, откройте раздел «Паспортные данные», нажмите «Изменить», загрузите скан нового паспорта и подтвердите изменения.
Как на сайте госуслуг поменять паспортные данные? - развернуто
Для начала убедитесь, что у вас есть подтверждённый аккаунт на портале Госуслуги и доступ к личному кабинету. Без входа в систему изменить паспортные сведения невозможно.
-
Вход в личный кабинет
Откройте сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку «Войти», введите логин (обычно это номер телефона или электронная почта) и пароль. При первом входе может потребоваться подтверждение через СМС‑код или приложение «Госуслуги». -
Переход к разделу «Профиль»
После авторизации в правом верхнем углу экрана появится меню пользователя. Выберите пункт «Профиль» — откроется страница с вашими персональными данными. -
Редактирование паспортных данных
На странице профиля найдите блок «Документы, удостоверяющие личность». Рядом с записью о паспорте будет кнопка «Изменить» или значок карандаша. Нажмите её. Откроется форма, где можно ввести новые сведения: серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ, код подразделения, а также дату окончания действия (если имеется). -
Загрузка сканов
Для подтверждения изменений необходимо загрузить отсканированные копии нового паспорта (страница с фотографией и страница с регистрацией). Формат файлов – PDF, JPG или PNG, размер каждого файла не более 5 МБ. При загрузке используйте кнопку «Выбрать файл» и укажите нужные документы. -
Подтверждение изменений
После заполнения всех полей и прикрепления сканов нажмите кнопку «Сохранить» или «Отправить на проверку». Система проверит корректность введённой информации и наличие обязательных приложений. Если всё в порядке, придёт уведомление о том, что запрос принят. -
Ожидание проверки
Сотрудники службы поддержки и отделения МФЦ проверяют предоставленные документы в течение 3‑5 рабочих дней. Статус вашего запроса можно отслеживать в личном кабинете: в разделе «Мои заявки» появится запись с текущим статусом (например, «На рассмотрении», «Одобрено», «Отклонено»). -
Получение результата
При успешной проверке паспортные данные в вашем профиле автоматически обновятся. Вы получите электронное уведомление на привязанную почту и в личный кабинет. Если проверка завершилась отказом, в уведомлении будет указана причина (например, несоответствие сканов требованиям), и вы сможете исправить ошибку и повторно отправить документы. -
Дополнительные рекомендации
- Перед загрузкой сканов проверьте, что все данные чётко видны, а фотографии не размыты.
- Убедитесь, что в документе нет скрытых отметок, исправлений или пятен, которые могут вызвать сомнения у проверяющих.
- При возникновении вопросов используйте кнопку «Помощь» в правом нижнем углу сайта или обратитесь в службу поддержки по телефону 8‑800‑555‑35‑35.
- Если у вас нет доступа к сканеру, можно воспользоваться мобильным приложением «Госуслуги»: сделайте фото паспорта, выберите нужный документ и отправьте через приложение – система автоматически конвертирует снимок в требуемый формат.
Следуя этой последовательности, вы быстро и без ошибок обновите паспортные сведения на портале государственных услуг. Всё, что требуется, – точность вводимых данных, корректные сканы и небольшое время ожидания проверки. Удачной работы!