Как на Госуслугах записаться в паспортный стол по телефону? - коротко
Позвоните по номеру 8‑800‑555‑35‑35, назовите регион, ФИО и предпочтительную дату, оператор оформит запись в паспортный стол через систему Госуслуг.
Как на Госуслугах записаться в паспортный стол по телефону? - развернуто
Для записи в паспортный стол по телефону через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий. Процесс полностью автоматизирован, поэтому даже без личного посещения сайта можно оформить запись быстро и без лишних вопросов.
Во-первых, подготовьте данные, которые потребуются оператору:
- ФИО полностью, как указано в паспорте;
- номер серии и номера паспорта;
- дату рождения;
- контактный номер мобильного телефона, привязанный к вашему аккаунту на Госуслугах;
- желаемую дату и время визита (при возможности, уточните диапазон, в котором удобно прийти).
Во-вторых, позвоните по официальному номеру службы поддержки Госуслуг — 8 800 555‑35‑35. При звонке ожидайте автоматическое приветствие, после чего система предложит выбрать нужный сервис. Выберите пункт «Запись в отделение ФМС (паспортный стол)». Дальнейшее взаимодействие происходит в диалоговом режиме:
- Оператор спросит ваш ИИН (идентификационный номер). Если вы ещё не привязали телефон к личному кабинету, потребуется ввести его вручную.
- Далее система проверит наличие свободных окон в выбранном вами отделении. При отсутствии подходящего времени предложит ближайшие альтернативные варианты.
- После подтверждения даты и времени вы получите SMS‑сообщение с номером записи и инструкциями о том, какие документы необходимо принести.
Третий шаг — подтверждение записи. В SMS будет указан уникальный код подтверждения. При входе в отделение предъявите этот код, паспорт и оригиналы документов, указанных в уведомлении (обычно это старый паспорт, заявление о выдаче нового, а также документ, подтверждающий оплату госпошлины, если оплата не была проведена онлайн).
Если в процессе звонка возникнут вопросы, оператор автоматически подключит вас к специалисту службы поддержки, который поможет уточнить детали: например, как изменить дату визита или отменить запись. Все изменения фиксируются в системе, а вы получаете обновлённое уведомление на телефон.
Итоговый результат — записанная встреча в паспортный стол без необходимости входа в личный кабинет на сайте. Всё, что требуется, – это телефонный звонок, подготовленные персональные данные и готовность подтвердить запись полученным кодом. Такой способ особенно удобен, когда нет доступа к компьютеру или интернет‑браузеру, но есть мобильный телефон с сигналом.