Как на госуслугах узнать свою задолженность? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Задолженности» — в этом окне отобразятся все ваши штрафы, налоги и иные долги. Если информация не загружена, обновите страницу или уточните данные в справке сервиса.
Как на госуслугах узнать свою задолженность? - развернуто
Для получения информации о наличии задолженности в системе «Госуслуги» достаточно выполнить несколько простых действий, не выходя из личного кабинета.
Сначала откройте сайт portal.gosuslugi.ru и выполните вход, указав логин и пароль, полученные при регистрации. Если вы забыли пароль, воспользуйтесь функцией восстановления, указав номер телефона или электронную почту, привязанную к аккаунту. После успешного входа вы окажетесь в личном кабинете, где отображаются все ваши сервисы и операции.
-
Навигация к разделу задолженностей
- В верхнем меню найдите пункт «Мои услуги» и нажмите на него.
- В открывшемся списке выберите «Платежи и штрафы».
- В подразделе появится ссылка «Задолженности». Нажмите её, и система отобразит перечень всех текущих долгов, связанных с вашими услугами.
-
Просмотр деталей
- В таблице указаны тип задолженности (например, штраф за нарушение ПДД, недоимка по коммунальным платежам, налоговая задолженность), сумма, дата возникновения и срок погашения.
- Для каждой позиции можно открыть подробный карточный вид, где указаны реквизиты получателя, способы оплаты и комментарии.
-
Оплата задолженности
- На странице каждой записи присутствует кнопка «Оплатить». При её нажатии откроется форма с выбором способа: онлайн‑перевод с банковской карты, через банковскую систему «СБП», привязка к электронному кошельку или оплата в банке по реквизитам.
- После подтверждения платежа система сразу обновит статус задолженности, и вы получите электронный чек на указанный адрес электронной почты.
Если вы предпочитаете мобильные устройства, откройте приложение «Госуслуги» на смартфоне, выполните вход и перейдите в раздел «Платежи». Здесь аналогично будет доступен список задолженностей и возможность мгновенной оплаты через любой поддерживаемый метод.
Для тех, кто не может войти в личный кабинет, существует альтернативный способ получения информации:
- Позвоните в службу поддержки по номеру 8‑800‑555‑35‑35, укажите ФИО, паспортные данные и СНИЛС. Оператор проверит ваш профиль и сообщит о наличии долгов.
- Отправьте запрос через электронную почту, привязанную к аккаунту, указав в теме «Запрос о задолженности». В ответе будет приложен актуальный список.
- Подпишитесь на SMS‑уведомления в настройках профиля – система будет автоматически присылать сообщения о новых задолженностях и приближающихся сроках оплаты.
Важно помнить, что информация в личном кабинете обновляется в режиме реального времени, поэтому проверять её рекомендуется регулярно, особенно перед планированием крупных платежей. При обнаружении ошибок в списке задолженностей незамедлительно обращайтесь в службу поддержки, предоставляя скриншоты и документы, подтверждающие отсутствие долга. Это позволит быстро исправить ситуацию и избежать лишних штрафов.