Как на госуслугах удалить запись на прием к врачу? - коротко
Зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои записи», выберите нужную запись и нажмите «Отменить». После подтверждения запись будет удалена.
Как на госуслугах удалить запись на прием к врачу? - развернуто
Для того чтобы избавиться от уже оформленной записи на прием к врачу в портале Госуслуги, необходимо выполнить несколько простых шагов. Процесс полностью автоматизирован, поэтому не требуется обращаться в поликлинику или звонить в call‑центр.
Сначала откройте сайт gosuslugi.ru или запустите мобильное приложение. Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль, либо авторизуйтесь через банковскую карту или телефон. После успешного входа перейдите в раздел «Мои услуги» – он расположен в верхнем меню или в боковой панели, в зависимости от используемого интерфейса.
В списке активных сервисов найдите пункт, связанный с записью к врачу. Обычно он называется «Запись к врачу», «Запись на приём» или «Медицинские услуги». Кликните по названию, и откроется подробная информация о текущих записях.
Далее выполните следующие действия:
- Выберите нужную запись. В случае наличия нескольких записей укажите ту, которую хотите отменить, проверив дату, время и ФИО врача.
- Нажмите кнопку «Отменить запись» (иногда обозначенную как «Удалить», «Отменить» или «Отказаться от приёма»). Кнопка обычно находится в правом верхнем углу карточки записи.
- Подтвердите действие. Появится всплывающее окно с запросом подтверждения отмены. Нажмите «Подтвердить» или «Да». После этого система отобразит сообщение об успешной отмене.
- Проверьте статус. Вернитесь к списку записей – отменённая запись исчезнет или будет помечена как «Отменено». При необходимости можно сразу оформить новую запись, выбрав другую дату и время.
Если по какой‑то причине кнопка отмены недоступна (например, запись уже находится в статусе «Выполняется» или «Завершена»), её нельзя удалить. В таком случае следует обратиться в регистратуру поликлиники: иногда отмена возможна только за определённый промежуток времени до приёма, установленный правилами учреждения.
Для пользователей мобильного приложения процесс идентичен, но интерфейс адаптирован под сенсорный экран. После подтверждения отмены приложение отправит push‑уведомление о завершённом действии, а также может предложить сразу подобрать альтернативный слот.
Важно помнить, что отменять запись следует заблаговременно, чтобы освободить место для других пациентов. Если отмена происходит менее чем за 24 часа до приёма, в некоторых регионах может быть применён штраф за несоблюдение правил записи.
Таким образом, удаление записи на приём к врачу в системе Госуслуги сводится к входу в личный кабинет, поиску нужного сервиса, выбору конкретной записи и подтверждению её отмены. Всё действие происходит в несколько кликов, без необходимости выходить из дома.