Как на госуслугах удалить ненужные заявления? - коротко
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои заявления», выберите нужное заявление и нажмите кнопку «Удалить». Подтвердите удаление в появившемся диалоговом окне.
Как на госуслугах удалить ненужные заявления? - развернуто
Для начала откройте веб‑браузер и перейдите на портал Госуслуги — https://www.gosuslugi.ru. Войдите в свой личный кабинет, указав логин и пароль, либо воспользуйтесь входом через СМЭВ/КЛАДР, если он у вас подключён. После успешного входа вы окажетесь на главной странице личного кабинета, где отображается панель навигации и список последних действий.
-
Переход к разделу «Мои заявления».
В левом меню найдите пункт «Мои заявления». Кликните по нему — откроется список всех заявок, которые вы подавали через портал. Список обычно сортируется по дате подачи, но в правом верхнем углу есть фильтры: можно отобразить только активные, только завершённые или только отменённые заявки. -
Выбор нужного заявления.
Прокрутите список до того обращения, которое вы хотите удалить. Обратите внимание на статус: если заявление уже выполнено, отменено или находится в статусе «завершено», его удаление будет недоступно. Удалять можно только те, которые находятся в статусе «в работе», «ожидает рассмотрения» или «отклонено» (при условии, что их можно отклонить повторно). -
Инициирование удаления.
Рядом с каждой записью в списке есть кнопка‑значок «три точки» (⋮) или прямой пункт «Удалить». Нажмите на него. Появится диалоговое окно с запросом подтверждения действия. Внимательно прочитайте предупреждение: удалённое заявление исчезнет из вашего списка и будет недоступно для повторного восстановления. -
Подтверждение действия.
В диалоговом окне нажмите кнопку «Подтвердить» (или «Удалить»). Система выполнит запрос и, как правило, в течение нескольких секунд обновит список, убрав выбранную запись. Если процесс затянулся, проверьте подключение к интернету и повторите действие. -
Проверка результата.
После удаления обновите страницу (кнопка F5) и убедитесь, что нужное заявление исчезло из списка. При необходимости можно воспользоваться поиском по ключевым словам, чтобы убедиться, что больше никаких копий не осталось.
Дополнительные рекомендации:
- При работе с несколькими лишними заявками удобно использовать массовое удаление. В списке «Мои заявления» активируйте чекбоксы рядом с каждой записью, затем выберите пункт «Удалить выбранные».
- Если система не позволяет удалить заявление, проверьте его статус. Заявления, завершённые официальным органом, нельзя удалить; в этом случае единственным способом скрыть их из списка является их архивирование (опция «Скрыть»).
- При возникновении ошибок (например, сообщение «Невозможно выполнить действие») обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» в правом нижнем углу сайта. Укажите номер заявления и скриншот ошибки — специалисты помогут решить проблему.
Таким образом, удаление ненужных заявок на портале Госуслуги сводится к последовательному переходу в раздел «Мои заявления», выбору конкретного обращения, подтверждению удаления и проверке результата. Следуя этим шагам, вы быстро очистите свой кабинет от лишних записей и сделаете навигацию более удобной.