Как на госуслугах поменять полис ОМС?

Как на госуслугах поменять полис ОМС? - коротко

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, откройте раздел «Медицинское обслуживание», выберите пункт «Полис ОМС», нажмите «Изменить», загрузите новый полис и подтвердите изменения.

Как на госуслугах поменять полис ОМС? - развернуто

Для замены полиса ОМС через портал «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий, каждый из которых гарантирует корректную обработку запроса.

1. Откройте браузер, перейдите на сайт https://www.gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет. Если вы ещё не регистрировали аккаунт, создайте его, указав телефон, электронную почту и подтвердив личность через СМС‑код или электронную подпись.

2. После авторизации найдите строку поиска сервисов и введите запрос «полис ОМС». В результатах появится услуга «Изменение (замена) полиса обязательного медицинского страхования». Нажмите на неё.

3. На странице услуги ознакомьтесь с перечнем необходимых документов. Как правило, требуется:

   • скан или фотография текущего полиса ОМС;
   • документ, подтверждающий новое страховое покрытие (новый полис, выписка из страховой компании);
   • удостоверение личности (паспорт) в виде скана или фото;
   • при изменении ФИО — справка о смене имени/фамилии.

4. Нажмите кнопку «Подать заявление» и заполните электронную форму. Введите все запрашиваемые сведения: ФИО, СНИЛС, дату рождения, контактный телефон и адрес электронной почты. Убедитесь, что данные совпадают с данными в полисе, иначе запрос будет отклонён.

5. Прикрепите требуемые файлы. Система проверит их формат (PDF, JPG, PNG) и размер (не более 5 МБ каждый). Если загрузка прошла успешно, система отобразит миниатюры документов – проверьте их читаемость.

6. После заполнения всех полей нажмите «Отправить». Портал автоматически сформирует подтверждение с уникальным номером заявления. Сохраните этот номер: им будет удобно пользоваться при уточнении статуса.

7. Ожидайте обработки запроса. Обычно замена полиса занимает от 3 до 7 рабочих дней. Статус можно проверить в личном кабинете, открыв раздел «Мои обращения» и выбрав соответствующее заявление.

8. По завершении обработки вам придёт уведомление на указанный телефон и электронную почту. В письме будет ссылка для скачивания нового полиса ОМС в электронном виде. При необходимости распечатайте документ и сохраните в личном архиве.

Важно помнить, что запрос может быть отклонён, если предоставленные документы не соответствуют требованиям (нечеткие сканы, несоответствие данных, отсутствие подписи). В таком случае система укажет причину отказа, и вы сможете загрузить исправленные файлы, повторив шаги 4‑6.

Если возникнут технические проблемы (недоступность сервиса, ошибки загрузки), используйте кнопку «Обратная связь» внизу страницы или позвоните в справочный центр «Госуслуг» по телефону 8‑800‑555‑35‑35. Специалисты помогут восстановить процесс подачи заявления.

Следуя этой последовательности, вы без лишних задержек замените полис ОМС и получаете актуальный документ, подтверждающий ваше право на бесплатное медицинское обслуживание.