Как на госуслугах поменять паспортные данные? - коротко
Для изменения паспортных данных зайдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Профиль», нажмите «Редактировать паспортные данные», загрузите скан нового паспорта и отправьте запрос на подтверждение. После проверки службой ваш профиль будет обновлён.
Как на госуслугах поменять паспортные данные? - развернуто
Для того чтобы обновить сведения о паспорте в личном кабинете портала Госуслуги, необходимо выполнить несколько простых действий. Процесс полностью онлайн, не требует личного присутствия в отделениях и занимает минимум времени.
-
Подготовьте необходимые документы
- скан или фотографию нового паспорта (страницы с личными данными);
- скан или фотографию старого паспорта (если требуется подтверждение замены);
- электронную подпись или подтверждение личности через СМС‑коды, если ваш аккаунт настроен на двухфакторную аутентификацию.
-
Войдите в личный кабинет
Откройте сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку «Войти», введите логин (ЭЛН) и пароль. При необходимости подтвердите вход кодом, полученным в СМС, либо через приложение «Госуслуги». -
Перейдите в раздел «Профиль»
После авторизации в правом верхнем углу найдите пункт «Профиль» (или «Мои данные») и кликните по нему. Откроется страница с вашими персональными данными. -
Найдите блок «Документы»
На странице профиля прокрутите вниз до раздела, где перечислены загруженные документы. Среди них будет пункт «Паспорт». Рядом с ним обычно располагается кнопка «Изменить» или «Обновить». -
Загрузите новые сканы
Нажмите кнопку «Обновить документ», выберите файл нового паспорта (формат PDF, JPG или PNG, размер не более 5 МБ). При необходимости загрузите также скан старого паспорта – система может запросить его для подтверждения замены. -
Укажите дату выдачи и орган, выдавший документ
После загрузки откроется форма, где нужно ввести серию и номер нового паспорта, дату выдачи, код подразделения и название органа, выдавшего документ. Введите данные точно, как они указаны в паспорте. -
Подтвердите изменения
Проверьте введённую информацию, убедитесь, что файлы загружены корректно, и нажмите кнопку «Сохранить» или «Отправить». Система может потребовать дополнительное подтверждение через СМС‑код или электронную подпись – выполните требуемое действие. -
Ожидайте проверку
После отправки заявки ваш документ попадает в очередь на проверку. Обычно проверка занимает от нескольких минут до 24 часов. О статусе вы получите уведомление в личном кабинете и на привязанную электронную почту. -
Проверьте результат
Когда проверка будет завершена, зайдите в раздел «Документы» и убедитесь, что отображается новый паспорт с актуальными данными. Если система обнаружила ошибки, вам придёт сообщение с указанием, какие сведения нужно исправить, после чего процесс повторяется.
Полезные рекомендации
- Сохраняйте копии всех загруженных файлов, чтобы при необходимости быстро повторить загрузку.
- Убедитесь, что у вас стабильное интернет‑соединение во время загрузки, чтобы избежать повреждения файлов.
- Если в течение суток вы не получили подтверждения, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на портале или позвоните по горячей линии.
Следуя этим шагам, вы без труда обновите паспортные данные в системе Госуслуги и сможете пользоваться всеми сервисами, требующими актуальную информацию о документе.