Как на Госуслугах поменять паспорт после получения нового?

Как на Госуслугах поменять паспорт после получения нового? - коротко

В личном кабинете Госуслуг откройте раздел «Паспортные данные», нажмите «Изменить», загрузите скан нового паспорта и подтвердите изменения. После проверки система автоматически обновит ваш профиль.

Как на Госуслугах поменять паспорт после получения нового? - развернуто

Для того чтобы обновить данные о паспорте в личном кабинете Госуслуг после получения нового документа, выполните последовательность действий, описанную ниже.

1. Войдите в личный кабинет. Откройте сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку «Войти», введите логин (номер телефона, электронную почту или ИНН) и пароль. При необходимости пройдите двухфакторную аутентификацию – введите код из СМС или приложения‑генератора.

2. Перейдите в раздел «Паспортные данные». После входа нажмите на пункт «Мои данные», затем выберите «Паспортные данные». На экране отобразятся сведения о текущем документе, привязанном к вашему профилю.

3. Инициируйте замену паспорта. Рядом с информацией о текущем документе найдите кнопку «Изменить» или «Обновить». При нажатии откроется форма ввода новых данных.

4. Заполните форму. Укажите серию и номер нового паспорта, дату выдачи, орган, выдавший документ, а также дату окончания срока действия (если указано). Обязательно проверьте правильность ввода – ошибки приведут к отклонению заявки.

5. Загрузите скан или фото паспорта. Нажмите кнопку «Прикрепить файл» и выберите изображение в формате JPG, PNG или PDF. Требования к качеству: документ должен быть чётким, без отражений и скруглений, размеры файла не более 5 МБ. При необходимости загрузите также копию страницы с пропиской (если она изменилась).

6. Подтвердите изменения. После заполнения всех полей нажмите «Сохранить» или «Отправить заявку». Система проверит данные автоматически; если всё в порядке, вы увидите сообщение о статусе «Заявка принята».

7. Ожидайте проверку. На этапе проверки сотрудник МФЦ или отделения УФМС сравнит загруженные документы с базой. Обычно процесс занимает от 1 до 3 рабочих дней. Статус заявки можно отслеживать в разделе «Мои заявки» – там будет указано «В обработке», «Одобрено» или «Отклонено».

8. Получите подтверждение. При положительном решении вы получите уведомление на привязанную электронную почту и в личный кабинет. В разделе «Паспортные данные» появятся актуальные сведения о новом документе.

9. При отклонении. Если заявка отклонена, в сообщении будет указана причина (неправильные данные, плохое качество скана и т.п.). Исправьте указанные недочёты и отправьте заявку повторно.

10. Дополнительные действия. После успешного обновления данных рекомендуется проверить другие сервисы, где используется паспорт (например, оформление электронного сертификата, подача заявлений в органы). При необходимости обновите информацию и в этих сервисах.

Полезные рекомендации:

• Подготовьте скан/фото заранее, убедившись, что все поля видны и читаемы.
• Храните копию отправленных файлов, чтобы при необходимости быстро их повторно загрузить.
• Если в личном кабинете нет пункта «Паспортные данные», обратитесь в службу поддержки через чат или телефон горячей линии – иногда функция доступна только после подтверждения личности в личном кабинете.

Следуя этим шагам, вы без проблем замените паспортные данные в системе госуслуг, получив актуальную информацию в электронном виде.