Как на Госуслугах подать жалобу в администрацию? - коротко
Авторизуйтесь на Госуслугах, перейдите в раздел «Услуги», выберите «Обращения в государственные органы» и заполните форму жалобы. Укажите суть проблемы, прикрепите документы и отправьте заявление.
Как на Госуслугах подать жалобу в администрацию? - развернуто
Чтобы подать жалобу в администрацию через портал Госуслуг, сначала убедитесь, что у вас есть подтвержденная учетная запись. Если аккаунта нет, зарегистрируйтесь и подтвердите личность в одном из центров обслуживания, через онлайн-банкинг или почту.
После входа в личный кабинет найдите раздел «Услуги» и выберите категорию «Обращения в государственные органы». В списке доступных услуг найдите вариант подачи жалоб или обращений в администрацию. Если нужного пункта нет, воспользуйтесь поиском по услугам, введя ключевые слова, например, «жалоба в администрацию».
Заполните форму обращения. Укажите свои данные, поскольку анонимные жалобы не рассматриваются. В тексте жалобы четко изложите суть проблемы, при необходимости прикрепите документы или фотографии, подтверждающие ваши слова. Укажите адрес, дату и другие важные детали, которые помогут разобраться в ситуации.
Перед отправкой проверьте правильность заполнения формы. После подачи жалобы вы получите уведомление с присвоенным номером, по которому можно отслеживать статус рассмотрения. Ответ должен прийти в течение 30 дней с момента регистрации обращения.
Если проблема не решена или ответ вас не удовлетворил, можно обратиться в вышестоящие инстанции или подать жалобу повторно, дополнив ее новыми фактами.