Как на Госуслугах изменить личные данные? - коротко
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Личные данные», нажмите «Редактировать», внесите нужные изменения и подтвердите их через SMS‑код. После сохранения система обновит информацию в течение нескольких минут.
Как на Госуслугах изменить личные данные? - развернуто
Для изменения личных данных в личном кабинете портала необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован, поэтому все операции можно выполнить без обращения в службу поддержки.
-
Войдите в личный кабинет. Откройте сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку входа и введите логин и пароль от своей учётной записи. При первом входе на устройстве может потребоваться подтверждение через СМС‑код или приложение «Госуслуги».
-
Перейдите в раздел «Профиль». После авторизации в правом верхнем углу экрана нажмите на своё имя или аватар. В открывшемся меню выберите пункт «Профиль» – здесь находятся все сведения, связанные с вашей персоной.
-
Откройте блок «Личные данные». В профиле найдите строку «Личные данные» и кликните по ней. Появится таблица со всеми полями: ФИО, дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации, контактный телефон и электронная почта.
-
Нажмите кнопку «Редактировать». Для каждого поля, которое требуется изменить, будет доступна иконка карандаша или ссылка «Изменить». Введите новые сведения, проверяя их на корректность. Ошибки в формате (например, неправильный номер телефона) система не примет.
-
Загрузите подтверждающие документы. При изменении паспорта, СНИЛС, ИНН или адреса требуется приложить скан или фото документа. Для загрузки используйте кнопку «Прикрепить файл», выберите файл в формате JPG, PNG или PDF, размером не более 5 МБ. Убедитесь, что изображение чёткое и полностью читаемо.
-
Подтвердите изменения. После заполнения всех полей нажмите «Сохранить» или «Отправить на проверку». Система отобразит окно с перечнем изменений и запросом подтверждения. Подтвердите действие, используя одноразовый код, отправленный на ваш телефон или электронную почту.
-
Ожидайте завершения проверки. Обновление данных проходит автоматическую верификацию, которая обычно занимает от 5 до 30 минут. При необходимости специалист может запросить дополнительные сведения – в таком случае вам придёт сообщение в личный кабинет и на указанный контактный канал.
-
Проверьте результат. После завершения проверки откройте профиль ещё раз и убедитесь, что новые данные отображаются корректно. При обнаружении ошибок повторите процесс, исправив недочёты.
Полезные рекомендации:
- Перед началом убедитесь, что ваш браузер обновлён и поддерживает работу с файлами.
- Храните оригиналы загружаемых документов в электронном виде, чтобы быстро предоставить их в случае запроса.
- При изменении адреса регистрации проверьте, совпадает ли он с данными в паспорте; несоответствие может привести к отклонению заявки.
- Если процесс затягивается более часа, обратитесь в службу поддержки через чат на сайте или позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35.
Следуя этим шагам, вы без труда обновите любую персональную информацию в системе государственных услуг.