Как можно зайти в Госуслуги, если забыл пароль и логин? - коротко
Если забыли пароль и логин от Госуслуг, восстановите доступ через номер телефона, СНИЛС или электронную почту на странице входа. Для подтверждения личности может потребоваться паспорт или данные из банка.
Как можно зайти в Госуслуги, если забыл пароль и логин? - развернуто
Если вы забыли и пароль, и логин для входа в Госуслуги, восстановить доступ можно несколькими способами. В первую очередь потребуется подтвердить личность, так как система должна удостовериться, что именно вы являетесь владельцем учетной записи.
Начать нужно с перехода на официальный сайт Госуслуг. На странице входа нажмите на ссылку «Забыли пароль?». Система предложит несколько вариантов восстановления. Если вы не помните логин, можно ввести номер телефона или адрес электронной почты, которые были привязаны к аккаунту.
Если данные для входа (логин, телефон, email) также утеряны или изменены, потребуется восстановление через подтверждение личности. Это можно сделать несколькими способами:
- Лично обратиться в один из центров обслуживания (МФЦ, отделения банков-партнеров). При себе нужно иметь паспорт и СНИЛС.
- Использовать электронную подпись, если она у вас есть.
- Подтвердить личность через онлайн-банкинг (СберБанк, Тинькофф и другие поддерживают эту функцию).
После подтверждения личности вы сможете восстановить или изменить данные для входа. Если при регистрации был указан номер телефона, на него придет SMS с кодом для сброса пароля. Новый пароль нужно придумать в соответствии с требованиями безопасности.
Если восстановить доступ через стандартные методы не получается, можно обратиться в поддержку Госуслуг. Для этого заполните форму обратной связи на сайте или позвоните на горячую линию. В некоторых случаях может потребоваться повторная регистрация с подтверждением личности.
Важно помнить, что учетная запись Госуслуг связана с персональными данными, поэтому восстановление доступа без подтверждения личности невозможно. Рекомендуется хранить логин и пароль в надежном месте или использовать менеджер паролей, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.