Как можно зайти на Госуслуги, если забыл пароль? - коротко
Нажмите кнопку «Восстановить пароль», введите логин и привязанную к аккаунту телефон или email, получите код подтверждения и задайте новый пароль. После смены пароля входите в сервис как обычно.
Как можно зайти на Госуслуги, если забыл пароль? - развернуто
Если пароль к личному кабинету на портале Госуслуг утерян, доступ к сервисам можно восстановить, следуя проверенным процедурам. Всё происходит онлайн, без необходимости посещать отделения государственных органов.
Во-первых, откройте страницу входа в личный кабинет и нажмите кнопку «Забыли пароль?». Система предложит несколько вариантов восстановления.
-
Восстановление через привязанную электронную почту
- Введите адрес электронной почты, указанный в профиле.
- На указанный ящик придёт письмо с ссылкой для создания нового пароля.
- Перейдите по ссылке, задайте новый пароль, подтвердите его и сохраните изменения.
-
Восстановление через мобильный телефон
- Укажите номер телефона, привязанный к аккаунту.
- На телефон будет отправлен одноразовый код (SMS).
- Введите полученный код в поле подтверждения, после чего откроется форма для ввода нового пароля.
-
Восстановление через личный кабинет «Восстановление доступа»
- На странице входа выберите пункт «Восстановление доступа без телефона и почты».
- Потребуется ввести ФИО, дату рождения, номер паспорта и серию/номер ИНН.
- После проверки данных система выдаст временный пароль, который необходимо заменить сразу после входа.
-
Восстановление через мобильное приложение Госуслуги
- Установите приложение на смартфон, если оно ещё не установлено.
- Войдите в приложение, используя функцию «Восстановить пароль».
- Приложение автоматически отправит код подтверждения на привязанный номер или в приложение‑сообщения.
- После ввода кода задайте новый пароль.
-
Восстановление через электронную подпись (КЭП)
- Если у вас есть квалифицированный сертификат, откройте раздел «Авторизация через КЭП».
- При помощи токена или СКЗИ произведите вход, после чего в личном кабинете можно изменить пароль в настройках безопасности.
-
Обращение в службу поддержки
- Если ни один из вышеописанных способов не подходит (например, утеряны и телефон, и почта), позвоните в колл‑центр Госуслуг по телефону 8‑800‑555‑22‑22.
- Оператор проверит вашу личность по дополнительным вопросам (паспортные данные, СНИЛС) и выдаст временный пароль или инструкцию по восстановлению.
После успешного входа в личный кабинет обязательно проверьте раздел «Настройки безопасности». Установите надёжный пароль, состоящий из букв разного регистра, цифр и специальных символов, и привяжите к аккаунту как минимум два способа подтверждения (например, телефон и электронную почту). Это минимизирует риск повторной потери доступа.
Помните, что все операции по восстановлению проходят через защищённые каналы связи, а система фиксирует каждое действие, что обеспечивает высокий уровень защиты ваших персональных данных. Следуя перечисленным шагам, вы быстро вернётесь к работе с государственными сервисами без лишних задержек.