Как можно восстановить Госуслуги, если нет номера телефона? - коротко
Если у вас нет доступа к номеру телефона, привязанному к Госуслугам, восстановите аккаунт через подтверждение личности в центре обслуживания или с помощью электронной почты, если она указана в профиле.
Как можно восстановить Госуслуги, если нет номера телефона? - развернуто
Если у вас нет доступа к номеру телефона, привязанному к учетной записи Госуслуг, восстановить аккаунт все равно можно. Для этого потребуется подтвердить личность через альтернативные способы.
Сначала попробуйте войти в систему, используя электронную почту или СНИЛС. Если пароль утерян, нажмите «Забыли пароль?» и выберите восстановление через email. На указанный адрес придет инструкция для сброса пароля. Если почта также недоступна, перейдите к следующему шагу.
Обратитесь в ближайший МФЦ или центр обслуживания Госуслуг. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Специалист проверит ваши данные и поможет восстановить доступ. В некоторых случаях может потребоваться заполнить заявление.
Если у вас есть подтвержденная учетная запись, но нет доступа к телефону, можно добавить новый номер через личный кабинет после восстановления. Для этого зайдите в настройки профиля и измените контактные данные.
В крайнем случае, если другие методы не сработали, обратитесь в техническую поддержку Госуслуг через форму обратной связи на сайте. Опишите проблему и приложите сканы документов для подтверждения личности. Ответ придет на указанную электронную почту.