Как можно восстановить Госуслуги, если нет номера? - коротко
Если у вас нет номера телефона, привязанного к аккаунту Госуслуг, восстановить доступ можно через электронную почту или личное обращение в МФЦ с паспортом. Войдите на сайт, выберите «Восстановление пароля» и следуйте инструкциям, указав email.
Как можно восстановить Госуслуги, если нет номера? - развернуто
Если вы потеряли доступ к учетной записи на Госуслугах и у вас больше нет номера телефона, привязанного к аккаунту, восстановить доступ можно несколькими способами.
Для начала попробуйте войти через электронную почту, если она была указана в профиле. На странице входа нажмите "Забыли пароль?", введите адрес почты и следуйте инструкциям для сброса пароля. Если почта не привязана или вы не помните ее, придется использовать другие методы.
Обратитесь в ближайший МФЦ или центр обслуживания Госуслуг с документом, удостоверяющим личность (паспортом, СНИЛСом или водительским удостоверением). Сотрудники помогут восстановить доступ после проверки ваших данных. Это может занять несколько дней.
Если учетная запись была подтверждена, но номер телефона утерян, можно попробовать восстановить номер через мобильного оператора. После этого сбросьте пароль через СМС-подтверждение. В некоторых случаях поддержка оператора может помочь восстановить старый номер или перенести его на новую SIM-карту.
Когда другие способы недоступны, остается вариант создать новую учетную запись. Для этого потребуется пройти стандартную регистрацию и подтвердить личность одним из способов: через МФЦ, онлайн-банкинг или почтовое отправление кода. Учтите, что некоторые данные из старого аккаунта могут быть недоступны в новой учетной записи.
В сложных ситуациях, когда восстановить доступ не удается, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи на сайте или по телефону. Подготовьте информацию о прежнем аккаунте, чтобы ускорить процесс проверки.