Как можно восстановить доступ к Госуслугам без номера телефона? - коротко
Восстановить доступ можно через подтверждение личности в центре обслуживания или с помощью электронной подписи. Также подойдет восстановление через привязанную почту, если она указана в профиле.
Как можно восстановить доступ к Госуслугам без номера телефона? - развернуто
Если вы потеряли доступ к аккаунту на Госуслугах и у вас больше нет привязанного номера телефона, восстановить вход можно несколькими способами.
В первую очередь попробуйте войти через электронную почту, если она была указана в профиле. На странице входа выберите вариант «Войти с помощью email», затем введите адрес. Если система подтвердит его наличие в базе, вам придет письмо с инструкциями для восстановления доступа.
Если почта не привязана или вы не помните её, воспользуйтесь восстановлением через паспортные данные. Для этого нажмите «Забыли пароль?» на странице входа и выберите альтернативный способ подтверждения личности. Вам потребуется ввести ФИО, серию и номер паспорта, а также СНИЛС. После проверки данных система предложит установить новый пароль.
В некоторых случаях может потребоваться личное обращение в МФЦ или ближайшее отделение банка, поддерживающего идентификацию через Госуслуги. С собой нужно взять паспорт и СНИЛС. Сотрудник поможет подтвердить личность и восстановить доступ к аккаунту.
Если ни один из этих способов не сработал, обратитесь в службу поддержки портала. Для этого заполните форму обратной связи, указав как можно больше деталей о проблеме. В ответ вам придет инструкция с дальнейшими действиями.
Важно помнить, что восстановление без номера телефона займет больше времени, поэтому лучше заранее привязать к аккаунту несколько способов входа.