Как можно узнать логин и пароль от Госуслуг, если забыл? - коротко
Восстановить логин и пароль можно через сервис «Забыли логин/пароль» на сайте Госуслуг: введите телефон или СНИЛС, получите код подтверждения и задайте новый пароль.
Как можно узнать логин и пароль от Госуслуг, если забыл? - развернуто
Если доступ к личному кабинету потерян, первым делом необходимо определить, каким способом вы регистрировались. Обычно в качестве логина используется мобильный телефон или адрес электронной почты, указанные при создании аккаунта. Поэтому, даже если точный логин не помнится, его можно восстановить, проверив свои сообщения и письма от Госуслуг.
-
Восстановление через мобильный телефон
- Откройте страницу входа на портале и нажмите кнопку «Забыли пароль?».
- Введите номер телефона, который был привязан к аккаунту.
- На указанный номер придёт SMS‑сообщение с кодом подтверждения.
- Введите полученный код, после чего система предложит задать новый пароль.
-
Восстановление через электронную почту
- На странице входа выберите вариант восстановления по e‑mail.
- Укажите адрес, использованный при регистрации.
- На почту будет отправлена ссылка для сброса пароля. Перейдите по ней и задайте новый пароль.
-
Восстановление через личный кабинет «Личный профиль»
- Заходим в мобильное приложение Госуслуг. Внизу экрана нажимаем «Войти», затем «Забыли пароль».
- Выбираем один из доступных методов (SMS или e‑mail) и повторяем процесс, описанный выше.
-
Восстановление через службу поддержки
- Если ни телефон, ни e‑mail не помогают (например, сменили их после регистрации), необходимо обратиться в кол‑центр Госуслуг +7 495 777‑77‑77.
- Оператор запросит у вас персональные данные: ФИО, дату рождения, номер паспорта, СНИЛС и, при возможности, последние операции в кабинете.
- После подтверждения личности вам будет предоставлен временный код для входа, после чего можно будет задать новый пароль.
-
Проверка альтернативных способов
- Иногда пользователи привязывают к аккаунту аккаунты в социальных сетях (например, Яндекс ID). Если такая привязка есть, вход можно выполнить через соответствующую кнопку «Войти через Яндекс».
- Если у вас есть QR‑код, полученный при регистрации, его сканирование в приложении тоже позволяет восстановить доступ.
Важно:
- Никогда не вводите личные данные на сторонних сайтах, которые обещают «восстановить логин и пароль». Официальные каналы – только портал gosuslugi.ru, мобильное приложение и официальные номера телефонов.
- При создании нового пароля используйте комбинацию букв разных регистров, цифр и специальных символов, чтобы обеспечить надёжную защиту.
- После восстановления доступа сразу проверьте, что привязанные к аккаунту контактные данные (телефон, e‑mail) актуальны. Это ускорит любые будущие процедуры восстановления.
Таким образом, даже при полном забывании логина и пароля, система предоставляет несколько проверенных методов, позволяющих вернуть контроль над личным кабинетом без обращения к нелегитимным сервисам. Следуйте описанным шагам, и доступ к Госуслугам будет восстановлен быстро и безопасно.