Как можно перезагрузить Госуслуги? - коротко
Чтобы перезагрузить Госуслуги, закройте и снова откройте приложение или обновите страницу в браузере. Если проблема сохраняется, попробуйте очистить кеш или переустановить приложение.
Как можно перезагрузить Госуслуги? - развернуто
Если вам нужно обновить или сбросить работу портала Госуслуги, есть несколько способов это сделать. Чаще всего это требуется при возникновении ошибок, зависаний или проблем с отображением страниц.
Попробуйте сначала обновить страницу в браузере. Нажмите клавишу F5 или значок обновления в адресной строке. Если это не помогло, очистите кеш и куки браузера. В Chrome, Firefox и других браузерах это делается через настройки в разделе конфиденциальности. После очистки перезапустите браузер и попробуйте снова зайти на сайт.
Если проблема остается, проверьте интернет-соединение. Перезагрузите роутер или переключитесь на другую сеть. В некоторых случаях помогает смена DNS-серверов на Google DNS (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или Cloudflare (1.1.1.1).
Для мобильного приложения Госуслуг можно попробовать следующие действия: закройте приложение через меню многозадачности, затем откройте заново. Если ошибка не исчезла, переустановите приложение. Удалите его, скачайте новую версию из официального магазина (App Store, Google Play) и снова авторизуйтесь.
Если сайт или приложение долго не загружаются, проверьте статус работы портала. Возможно, проводятся технические работы. Информацию можно уточнить на официальных страницах Госуслуг в соцсетях или через службу поддержки.
В крайнем случае попробуйте зайти с другого устройства или браузера. Иногда проблемы связаны с конкретным гаджетом или устаревшим ПО. Если ни один из способов не помог, обратитесь в поддержку Госуслуг через форму обратной связи на сайте или по телефону горячей линии.