Как можно изменить учетную запись в Госуслугах? - коротко
Для изменения данных учетной записи в Госуслугах зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Профиль», отредактируйте нужные поля и подтвердите изменения кодом из СМС.
Как можно изменить учетную запись в Госуслугах? - развернуто
Изменить учетную запись в системе «Госуслуги» можно, следуя нескольким простым и проверенным шагам. Процесс разбит на отдельные действия, каждое из которых выполняется в личном кабинете или через мобильное приложение. Главное – иметь доступ к текущим данным (логина, пароля, телефону) и при необходимости подготовить подтверждающие документы.
-
Вход в личный кабинет
Откройте сайт gosuslugi.ru или запустите мобильное приложение. Введите свой логин и пароль. Если вы забыли пароль, воспользуйтесь функцией восстановления – система пришлёт код подтверждения на привязанный номер телефона или электронную почту. -
Переход в раздел «Профиль»
После авторизации нажмите на свою фамилию в правом верхнем углу и выберите пункт «Профиль». Здесь находятся все персональные данные, привязанные к учетной записи. -
Редактирование персональных данных
- ФИО, дата рождения, паспортные данные: нажмите кнопку «Редактировать» рядом с нужным полем, внесите изменения и подтвердите их, загрузив скан или фотографию документа, если система потребует подтверждения.
- Контактный телефон: введите новый номер, подтвердите его полученным SMS‑кодом.
- Электронная почта: укажите новый адрес, пройдите проверку через письмо‑ссылка, отправленную на указанный ящик.
-
Смена пароля
В разделе «Безопасность» выберите «Сменить пароль». Введите текущий пароль, затем новый, соблюдая требования к сложности (не менее 8 символов, наличие цифр и букв разных регистров). Подтвердите изменение, введя код из СМС или приложения‑генератора. -
Обновление способов аутентификации
- МФУ (многофакторная аутентификация): добавьте или замените привязанное устройство (смартфон, токен). Система предложит загрузить специальное приложение «Госуслуги» и привязать его через QR‑код.
- Биометрия: при наличии поддержки в мобильном приложении можно включить отпечаток пальца или распознавание лица. Это ускорит вход и повысит безопасность.
-
Управление привязанными сервисами
Если к учетной записи привязаны сторонние сервисы (например, «Электронный налоговый кабинет», «Мой ПФР»), проверьте их настройки в разделе «Сервисы». При необходимости обновите логины и пароли, чтобы избежать конфликтов. -
Проверка и подтверждение изменений
После внесения всех правок система отобразит уведомление о том, что данные успешно обновлены. Рекомендуется выйти из кабинета и зайти снова, убедившись, что новые параметры работают корректно. -
Обращение в службу поддержки
Если возникли сложности (например, система отказывается принимать новые паспортные данные или не принимает телефон), используйте кнопку «Помощь» в правом нижнем углу сайта. Оператор поможет решить проблему, часто требуя предоставить скан документа, подтверждающего личность, и короткое описание ошибки.
Все перечисленные действия позволяют полностью обновить учетную запись без необходимости создавать новую. Главное – соблюдать требования к формату вводимых данных и подтверждать каждое изменение через проверочный код или документ. После завершения процесса ваш профиль будет актуален, а доступ к государственным услугам останется быстрым и безопасным.