Как можно изменить электронную почту в Госуслугах? - коротко
Войдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Профиль» → «Персональные данные», нажмите «Изменить» рядом с полем e‑mail, введите новый адрес и подтвердите его кодом из СМС. После подтверждения новый адрес будет активен.
Как можно изменить электронную почту в Госуслугах? - развернуто
Для изменения адреса электронной почты в личном кабинете «Госуслуг» необходимо выполнить несколько последовательных действий.
Сначала откройте официальный портал и выполните вход в личный кабинет, указав текущие логин и пароль. После успешной аутентификации перейдите в раздел «Профиль» (обычно доступен по ссылке с вашим именем в правом верхнем углу). В профиле найдите строку «Электронная почта» и нажмите кнопку «Изменить» рядом с ней.
Далее появится окно ввода нового адреса. Введите корректный e‑mail, который еще не привязан к другой учетной записи, и подтвердите ввод. Система автоматически отправит письмо с кодом подтверждения на указанный адрес. Откройте полученное сообщение, скопируйте код и введите его в специальное поле на портале. После ввода кода нажмите «Подтвердить». При правильном коде система обновит ваш контактный e‑mail и отобразит уведомление об успешном изменении.
Если при вводе нового адреса возникает ошибка (например, адрес уже используется или формат неверен), проверьте орфографию, удалите лишние пробелы и повторите попытку. В случае, когда вы не получаете письмо с кодом, проверьте папку «Спам» и убедитесь, что ваш почтовый сервис не блокирует письма от «[email protected]». При необходимости запросите повторную отправку кода, используя кнопку «Отправить ещё раз».
Альтернативный способ – воспользоваться мобильным приложением «Госуслуги». В приложении откройте меню «Профиль», выберите пункт «Электронная почта», введите новый адрес и подтвердите его так же, как и на веб‑версии, через код, полученный на почту.
Если доступ к текущей электронной почте утрачен и вы не можете подтвердить изменение, обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» или посетите один из центров обслуживания. При обращении подготовьте паспортные данные и номер личного кабинета – это ускорит процесс восстановления доступа и последующего изменения адреса.
Итоговый список действий:
- Войти в личный кабинет на портале «Госуслуги».
- Перейти в раздел «Профиль».
- Нажать «Изменить» рядом с полем «Электронная почта».
- Ввести новый e‑mail и подтвердить ввод.
- Ожидать письмо с кодом подтверждения, ввести полученный код.
- Подтвердить изменение и убедиться в появлении уведомления об успешном обновлении.
Следуя этим инструкциям, вы без труда обновите адрес электронной почты и сохраните актуальность контактов в системе «Госуслуги».