Как менять номер телефона в госуслугах в личном кабинете? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, откройте раздел «Профиль», нажмите «Изменить» рядом с номером телефона, введите новый номер и подтвердите его кодом из SMS. После подтверждения номер будет обновлён.
Как менять номер телефона в госуслугах в личном кабинете? - развернуто
Для обновления телефонного номера в личном кабинете портала «Госуслуги» необходимо выполнить несколько простых действий. Процесс полностью автоматизирован, поэтому изменения произойдут сразу после подтверждения.
-
Авторизация. Откройте сайт gosuslugi.ru (или мобильное приложение) и войдите в свой аккаунт, указав логин и пароль. При необходимости пройдите двухфакторную аутентификацию, используя текущий телефон или электронную почту.
-
Переход в раздел «Настройки». После входа найдите кнопку «Личный кабинет» и нажмите на неё. В открывшемся меню выберите пункт «Настройки профиля» (или «Персональные данные»). Этот раздел содержит все контактные сведения, связанные с вашей учетной записью.
-
Редактирование телефона. В блоке «Контактные данные» нажмите кнопку «Изменить» рядом с полем «Мобильный телефон». Введите новый номер в международном формате (например, +7 9ХХ XXX‑XX‑XX) и подтвердите ввод, нажав «Сохранить» или «Применить».
-
Подтверждение изменения. Система отправит СМС‑сообщение с кодом подтверждения на указанный новый номер. Введите полученный код в соответствующее поле. Если код не пришёл, проверьте правильность ввода номера и запросите повторную отправку.
-
Завершение. После успешного ввода кода система отобразит сообщение о том, что номер обновлён. Проверьте, что в профиле отображается новый телефон. При необходимости обновите его в других сервисах, связанных с «Госуслугами», например, в настройках уведомлений.
Дополнительные рекомендации:
- Убедитесь, что новый номер активен и способен принимать СМС‑сообщения, иначе процесс завершится ошибкой.
- Если вы используете мобильное приложение, изменения синхронизируются автоматически, но рекомендуется открыть приложение заново, чтобы увидеть актуальные данные.
- При возникновении проблем (например, отсутствие кода подтверждения) обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи в личном кабинете или по телефону горячей линии «Госуслуги».
Следуя этим шагам, вы быстро и без лишних сложностей замените телефонный номер, привязанный к вашему аккаунту, и сохраните доступ к всем государственным сервисам.