Как изменить заявление на возврат загранпаспорта в госуслугах? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, перейдите в раздел «Мои услуги», найдите заявление о возврате загранпаспорта и нажмите кнопку «Изменить». Внесите требуемые поправки, подтвердите их и отправьте заявку заново.
Как изменить заявление на возврат загранпаспорта в госуслугах? - развернуто
Для того чтобы внести поправки в уже поданное заявление о возврате загранпаспорта через портал Госуслуги, необходимо выполнить несколько последовательных действий.
-
Авторизация. Откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет, используя пароль и код подтверждения, полученный по СМС или в приложении «Госуслуги». Без входа в систему доступ к заявлению будет закрыт.
-
Переход к списку заявок. В личном кабинете найдите раздел «Мои услуги» → «Заявления». В списке отобразятся все активные и завершённые заявки. Выберите нужное заявление о возврате загранпаспорта.
-
Проверка статуса. Если статус заявки – «На рассмотрении» или «Ожидание подтверждения», её можно редактировать. При статусе «Одобрено», «Отказано» или «Выполнено» изменить документ уже нельзя; в этом случае придётся аннулировать текущую заявку и оформить новую.
-
Редактирование. На странице выбранного заявления нажмите кнопку «Изменить» (или «Редактировать»). Откроется форма, где можно поправить:
- контактные данные (телефон, электронную почту);
- адрес доставки;
- причины возврата (при необходимости уточнить детали);
- приложить дополнительные документы (скан копии паспорта, справку о потере и т.п.).
-
Загрузка новых файлов. При необходимости добавьте или замените вложения. Убедитесь, что файлы соответствуют требованиям портала: формат PDF, JPG, PNG; размер не превышает 5 МБ.
-
Сохранение и отправка. После внесения всех изменений нажмите «Сохранить» и затем «Отправить заявление заново». Система автоматически обновит статус и уведомит вас о новой дате рассмотрения.
-
Контроль статуса. Ожидайте уведомления в личном кабинете и на указанную электронную почту. При появлении вопросов от сотрудника МФЦ вам придётся ответить через форму обратной связи или по телефону горячей линии.
-
Отмена и повторная подача (если редактировать нельзя). Если заявка уже находится в статусе, который не допускает изменения, выполните следующее:
- нажмите «Отменить заявку»;
- подтвердите отмену;
- создайте новое заявление, заполнив все поля заново и приложив актуальные документы.
Помните, что любые изменения в заявлении могут продлить срок её обработки. Поэтому рекомендуется проверять всю информацию перед отправкой и при необходимости сразу же вносить корректировки, чтобы избежать лишних задержек.