Как изменить запись на Госуслугах на загранпаспорт? - коротко
Зайдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Мои записи», найдите нужную запись и нажмите кнопку «Изменить», указав в поле типа документа «загранпаспорт». Подтвердите изменения, и запись будет обновлена.
Как изменить запись на Госуслугах на загранпаспорт? - развернуто
Чтобы поменять уже оформленную запись на портале Госуслуг для получения загранпаспорта, действуйте по следующему плану.
-
Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru, используя логин и пароль, либо подтвердите вход через СМС‑код. После успешного входа откройте раздел «Мои услуги».
-
В списке активных заявок найдите запись, связанную с оформлением загранпаспорта. Нажмите на её название, чтобы открыть подробную страницу.
-
На странице заявки ищите кнопку «Отменить запись» (или аналогичную). При нажатии система предложит подтвердить отмену. Подтвердите действие – запись будет удалена, а свободные слоты снова появятся в расписании.
-
После отмены откройте услугу «Оформление (или продление) загранпаспорта» заново. В процессе заполнения выберите удобный пункт выдачи и дату, которые подходят вам лучше. Система покажет только актуальные свободные окна, что исключает конфликт с уже занятыми местами.
-
Проверьте, что все персональные данные и сведения о документе указаны правильно. При необходимости внесите исправления в поле «Контактный телефон», «Электронная почта» и пр.
-
Завершите оформление, подтвердив запись. На указанный телефон придёт СМС‑сообщение с подтверждением даты и времени визита, а также QR‑код, который понадобится при посещении пункта выдачи.
Дополнительные рекомендации:
- Если отмена записи невозможна (например, уже менее 24 часов до визита), обратитесь в службу поддержки через чат на портале или позвоните в центр обслуживания. Сотрудники могут перенести запись вручную.
- При возникновении ошибок в личных данных исправьте их сразу в разделе «Профиль», иначе запись может быть отклонена.
- Храните подтверждающие сообщения и QR‑код в электронном виде, чтобы быстро предъявить их при входе в пункт выдачи.
- При повторных попытках записи учитывайте загруженность сроков: в пиковые периоды (лето, новогодние каникулы) свободные окна появляются реже, поэтому проверяйте портал несколько раз в день.
Следуя этим шагам, вы без лишних задержек измените дату и время визита для получения загранпаспорта через Госуслуги.