Как изменить телефон в личном кабинете портала госуслуг? - коротко
Зайдите в Личный кабинет, откройте раздел «Профиль» → «Контактные данные», нажмите «Изменить», введите новый номер телефона и подтвердите его кодом из СМС. После подтверждения номер будет обновлён.
Как изменить телефон в личном кабинете портала госуслуг? - развернуто
Для замены номера телефона в личном кабинете необходимо выполнить несколько простых действий.
Сначала откройте сайт Госуслуг и выполните вход, указав логин и пароль. После успешной авторизации система отобразит главную страницу личного кабинета, где находятся все ваши персональные данные.
- Перейдите в раздел «Профиль» (обычно ссылка расположена в правом верхнем углу под вашим именем).
- В открывшейся странице найдите блок «Контактные данные». Рядом с текущим номером телефона будет кнопка «Изменить» или иконка карандаша – нажмите её.
- В появившейся форме введите новый мобильный номер в международном формате (без пробелов и знаков «+»), проверьте правильность введения и нажмите кнопку «Сохранить».
После этого система автоматически отправит SMS‑сообщение с кодом подтверждения на указанный новый номер. Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите изменение. При правильном вводе номер будет обновлён, и вы увидите уведомление об успешном завершении операции.
Важно помнить о нескольких нюансах:
- Если у вас включена двухфакторная аутентификация, для подтверждения может потребоваться ввод кода, отправленного на старый номер или на привязанную электронную почту.
- При попытке изменить номер более чем один раз за сутки система может временно блокировать эту функцию – в таком случае рекомендуется подождать 24 часа.
- При возникновении ошибок (например, код не пришёл) проверьте, правильно ли указан номер и доступна ли сеть, либо используйте кнопку «Запросить код повторно».
После завершения всех шагов ваш телефон будет актуален, и вы сможете получать уведомления о новых услугах, статусе заявок и других важных сообщениях от портала. Если потребуется помощь, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи или по телефону горячей линии.