Как изменить телефон на Госуслугах в личном кабинете, если забыл пароль? - коротко
Если забыли пароль от личного кабинета Госуслуг, восстановите его через SMS-код или подтвержденную учетную запись, затем замените номер телефона в настройках профиля. Для этого потребуется доступ к почте или номеру, привязанному к аккаунту.
Как изменить телефон на Госуслугах в личном кабинете, если забыл пароль? - развернуто
Если вы забыли пароль от личного кабинета на Госуслугах и хотите изменить привязанный телефон, вам потребуется восстановить доступ. Без пароля войти в аккаунт невозможно, поэтому сначала нужно его восстановить.
Для восстановления пароля перейдите на страницу входа в личный кабинет Госуслуг и нажмите на ссылку «Забыли пароль?». Система предложит несколько вариантов восстановления: по номеру телефона, email или СНИЛС. Если у вас есть доступ к старому номеру, выберите его — на него придет код подтверждения, после чего можно задать новый пароль.
Если старый телефон недоступен, потребуется подтвердить личность другим способом. Выберите вариант восстановления через email или СНИЛС. Если и эти данные утеряны, придется обращаться в центры обслуживания (МФЦ, банки или отделения Почты России) для очной идентификации. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС.
После восстановления доступа войдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Настройки безопасности» и выберите «Изменить номер телефона». Введите новый номер, подтвердите его кодом из SMS, и изменения вступят в силу. Если система запросит дополнительную проверку, следуйте инструкциям на экране.
Важно: если старый номер телефона был привязан к аккаунту, но больше не работает, лучше как можно быстрее его заменить. Это предотвратит возможные проблемы с доступом к сервисам в будущем.