Как изменить свой телефон в Госуслугах? - коротко
Зайдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Профиль», нажмите «Редактировать» рядом с полем телефона, введите новый номер и подтвердите изменение кодом, отправленным в SMS. После подтверждения номер будет обновлён.
Как изменить свой телефон в Госуслугах? - развернуто
Для того чтобы заменить номер телефона, указанный в личном кабинете портала «Госуслуги», необходимо выполнить ряд простых действий. Процесс полностью автоматизирован, поэтому вы сможете внести изменения без обращения в службу поддержки.
-
Авторизация. Откройте сайт gosuslugi.ru или мобильное приложение и введите логин и пароль. При необходимости подтвердите вход с помощью одноразового кода, который будет отправлен на текущий номер телефона или на электронную почту.
-
Переход в профиль. После входа в систему найдите кнопку с изображением вашего аватара или надписью «Профиль». Нажмите её – откроется страница с персональными данными.
-
Редактирование контактных данных. На странице профиля найдите раздел «Контактная информация». Рядом с полем, где отображается ваш телефон, будет кнопка «Изменить» (или иконка карандаша). Кликните её.
-
Ввод нового номера. В появившемся окне введите новый телефон в международном формате без пробелов и спецсимволов (например, 79161234567). Убедитесь, что цифры набраны корректно – система проверяет длину и корректность номера.
-
Подтверждение изменения. После ввода нового телефона система отправит SMS‑сообщение с кодом подтверждения на указанный номер. Введите полученный код в соответствующее поле. Если вы вводите номер, к которому не имеете доступа, процесс будет завершён ошибкой, поэтому проверьте правильность цифр заранее.
-
Сохранение. Нажмите кнопку «Сохранить» или «Подтвердить». Портал отобразит сообщение об успешном обновлении контактных данных. Новый номер будет использоваться для всех будущих уведомлений, в том числе для получения одноразовых кодов и сообщений о статусе заявок.
Дополнительные рекомендации:
- Убедитесь, что ваш телефон поддерживает приём SMS‑сообщений, иначе подтверждение не будет доставлено.
- Если вы меняете номер, который уже привязан к другим сервисам (например, к банковским приложениям), обновите его и там, чтобы избежать проблем с входом.
- При возникновении ошибок (не пришёл код, система сообщает о неверном номере) попробуйте повторить процесс через несколько минут или обратитесь в техподдержку через форму обратной связи в личном кабинете.
Следуя этим шагам, вы без труда замените телефон в личном кабинете «Госуслуг» и обеспечите себе актуальное получение всех важных уведомлений.