Как изменить свой номер телефона на Госуслугах? - коротко
Войдите в личный кабинет на Госуслугах, перейдите в раздел «Настройки» и измените номер телефона в данных профиля. Подтвердите новый номер через СМС-код.
Как изменить свой номер телефона на Госуслугах? - развернуто
Если вам нужно обновить номер телефона в личном кабинете на Госуслугах, процесс займет несколько минут. Для начала убедитесь, что у вас есть доступ к текущему номеру, привязанному к аккаунту, или к электронной почте, если телефон недоступен.
Войдите в учетную запись на портале Госуслуг, используя логин и пароль. Если вход выполнен через подтверждение по SMS, но номер больше не активен, воспользуйтесь альтернативным способом входа, например, через электронную почту или учетную запись ЕСИА. После авторизации перейдите в раздел «Личные данные» или «Настройки профиля», где отображается текущий номер телефона.
Найдите опцию «Изменить номер» или аналогичную. Система может запросить подтверждение через SMS на старый номер или другими доступными способами, например, через email или подтверждение личности. Если старый номер недоступен, выберите вариант «У меня нет доступа к этому номеру» и следуйте инструкциям. В этом случае может потребоваться дополнительная проверка данных, например, ввод паспортных сведений или ответа на контрольный вопрос.
После успешной проверки введите новый номер телефона. На него придет код подтверждения, который нужно ввести в соответствующее поле. Убедитесь, что номер введен корректно, иначе подтверждение не пройдет. После завершения процедуры изменения номер будет обновлен, и вы сможете использовать его для входа и получения уведомлений.
Если у вас возникли трудности, например, отсутствует доступ ни к телефону, ни к email, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. В таком случае может потребоваться личное посещение центра обслуживания с документами для подтверждения личности. После этого сотрудники помогут восстановить доступ и изменить данные в профиле.