Как изменить свой номер на госуслугах? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Настройки» → «Контактные данные», замените номер телефона и подтвердите изменение смс‑кодом. После подтверждения новый номер будет сразу активен.
Как изменить свой номер на госуслугах? - развернуто
Для того чтобы заменить телефон, привязанный к вашему аккаунту на портале Госуслуг, необходимо пройти несколько простых этапов. Каждый шаг описан подробно, чтобы вы без затруднений смогли обновить контактные данные.
-
Войдите в личный кабинет. Откройте сайт gosuslugi.ru или запустите мобильное приложение. Введите логин и пароль, подтвердите вход с помощью одноразового кода, отправленного на текущий номер телефона или на электронную почту.
-
Перейдите в раздел «Профиль». После авторизации найдите кнопку с изображением вашего аватара или подпись «Мой профиль». Кликните по ней – откроется окно с личными данными.
-
Найдите блок «Контактные данные». Внутри профиля будет поле, где указаны ваш номер телефона и адрес электронной почты. Рядом обычно размещена иконка с карандашом или надпись «Изменить».
-
Инициируйте изменение номера. Нажмите на кнопку редактирования. Система потребует подтвердить действие – введите текущий пароль от аккаунта или одноразовый код, отправленный на старый номер. Это обеспечивает безопасность изменения.
-
Укажите новый телефон. В появившемся поле введите номер в международном формате без пробелов и лишних символов (например, 79161234567). Проверьте правильность ввода, так как от этого зависит получение кода подтверждения.
-
Подтвердите новый номер. После ввода нажмите кнопку «Сохранить» или «Подтвердить». На указанный мобильный телефон будет отправлен SMS‑сообщение с кодом подтверждения. Введите полученный код в соответствующее поле.
-
Завершите процесс. После успешного ввода кода система отобразит сообщение о том, что номер изменён. Проверьте, что в профиле отображается новый телефон. При необходимости обновите его в других сервисах, связанных с Госуслугами (например, в мобильном приложении).
Дополнительные рекомендации:
- Убедитесь, что новый номер активен и способен принимать SMS‑сообщения. Если номер недоступен, процесс завершится ошибкой.
- При возникновении проблем (например, не пришёл код) используйте кнопку «Повторить отправку кода» или обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на сайте.
- Если вы потеряли доступ к старому телефону, воспользуйтесь альтернативным способом подтверждения – через электронную почту или ответы на контрольные вопросы, которые были заданы при регистрации.
Следуя этим инструкциям, вы без труда обновите телефонный контакт в личном кабинете Госуслуг, сохранив возможность получать важные уведомления и пользоваться всеми функциями портала.