Как изменить профиль в госуслугах при смене фамилии? - коротко
В личном кабинете откройте раздел «Профиль», загрузите скан свидетельства о браке (или иной документ, подтверждающий изменение фамилии) и отправьте заявку. После проверки сотрудники сервиса подтвердят изменение и обновят данные.
Как изменить профиль в госуслугах при смене фамилии? - развернуто
Чтобы обновить данные в личном кабинете портала «Госуслуги» после изменения фамилии, необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс прост, но требует подготовки необходимых документов и внимательного заполнения формы.
Во-первых, подготовьте официальные подтверждающие документы. К ним относятся:
- паспорт гражданина РФ с новой фамилией;
- свидетельство о браке (если фамилия изменена после женитьбы) или судебное решение о смене фамилии;
- при необходимости — справка из ЗАГСа о регистрации изменения фамилии.
Во-вторых, зайдите на сайт portal.gosuslugi.ru, выполните вход в личный кабинет, используя логин и пароль. Если вы пользуетесь мобильным приложением, откройте его и авторизуйтесь теми же данными.
Далее следует перейти в раздел «Профиль» → «Личные данные». На странице с личной информацией найдите кнопку «Редактировать» (обычно расположена в правом верхнем углу). Нажмите её, и откроется форма редактирования.
В открывшейся форме замените старую фамилию на новую. Обратите внимание, что в полях «Фамилия», «Отчество» и «Полное имя» необходимо указать данные точно так, как они указаны в паспорте. После ввода новой фамилии система потребует загрузить сканированные копии подтверждающих документов. Прикрепите файлы в указанных полях: загрузка обычно поддерживает форматы PDF, JPG и PNG, размер каждого файла не должен превышать 5 МБ.
После загрузки нажмите кнопку «Сохранить» или «Отправить на проверку». Портал автоматически отправит ваш запрос в службу поддержки. В течение 3–5 рабочих дней специалисты проверят представленные документы. Если всё в порядке, статус заявки изменится на «Одобрено», и в вашем профиле отразятся новые данные.
Если в процессе проверки возникнут вопросы (например, несоответствие данных в документах), вам придёт уведомление на электронную почту и в личный кабинет. В таком случае следует зайти в раздел «Сообщения» и выполнить указанные в письме действия: предоставить дополнительные сведения или исправить ошибку.
Для ускорения обработки рекомендуется:
- использовать чёткие и хорошо отсканированные изображения документов;
- проверять совпадение фамилии в паспорте и в загруженных файлах;
- при необходимости сразу добавить комментарий к заявке, указывая причины изменения.
После одобрения изменения фамилии в профиле вы сможете без ограничений пользоваться всеми сервисами «Госуслуг», включая подачу заявлений, получение справок и оплату государственных пошлин. Если вы планируете использовать электронную подпись, её тоже следует переоформить, указав новую фамилию, иначе подпись будет недействительной при работе с документами.