Как изменить привязанный номер телефона в госуслугах? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале, откройте раздел «Профиль», нажмите «Изменить номер», введите новый телефон, подтвердите кодом из SMS и сохраните изменения. После этого новый номер будет привязан к вашему аккаунту.
Как изменить привязанный номер телефона в госуслугах? - развернуто
Для замены телефона, привязанного к вашему аккаунту в системе «Госуслуги», необходимо пройти несколько простых шагов. Процесс полностью автоматизирован, поэтому не потребуется посещать отделения государственных органов.
-
Авторизация в личном кабинете
Откройте сайт https://www.gosuslugi.ru или запустите мобильное приложение. Введите логин и пароль, подтвердите вход с помощью одноразового кода, отправленного на текущий номер телефона. Если у вас включена двухфакторная аутентификация, вводите код из СМС или мобильного токена. -
Переход в раздел «Настройки»
После входа найдите кнопку с изображением шестерёнки или пункт меню «Настройки». На мобильных устройствах обычно это иконка в правом нижнем углу экрана. -
Выбор пункта «Контактные данные»
В настройках откройте подраздел, отвечающий за телефонные номера. Там будет отображаться текущий привязанный номер и возможность его редактировать. -
Ввод нового номера
Нажмите кнопку «Изменить» рядом с номером телефона. Введите новый номер в международном формате (например, +7 9XX XXX‑XX‑XX). Убедитесь, что номер активен и к нему есть доступ, потому что система отправит проверочный код. -
Подтверждение изменения
После ввода нового номера система мгновенно отправит СМС с кодом подтверждения. Введите полученный код в специально отведённое поле. Если код введён корректно, система зафиксирует новый номер и отобразит его в списке контактов. -
Сохранение изменений
Нажмите кнопку «Сохранить» или «Подтвердить». На экране появится сообщение об успешном обновлении данных. При необходимости вы можете проверить, что новый номер отображается в разделе «Контактные данные». -
Проверка работоспособности
Чтобы убедиться, что всё работает, выйдите из личного кабинета и попробуйте выполнить вход повторно, используя СМС‑код, отправленный на новый телефон. Если вход проходит без проблем, процесс завершён.
Дополнительные рекомендации
- Убедитесь, что ваш новый номер не заблокирован оператором и способен принимать СМС.
- При смене телефона, который использовался для входа в приложение, рекомендуется обновить также настройки Push‑уведомлений, чтобы не пропустить важные сообщения от сервиса.
- Если вы не получаете код подтверждения, проверьте, не включён ли у вас режим «Не беспокоить» или фильтрация сообщений от неизвестных отправителей.
- В случае возникновения ошибок (например, «Номер уже привязан к другому аккаунту») обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Следуя этой последовательности, вы быстро и без лишних затруднений замените телефон, связанный с вашим аккаунтом в «Госуслугах», и сохраните доступ к всем государственным сервисам.