Как изменить приоритеты на портале госуслуг? - коротко
Для изменения порядка выполнения услуг откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Настройки» → «Приоритеты» и переставьте нужные позиции. Сохраните изменения — новые приоритеты начнут действовать сразу.
Как изменить приоритеты на портале госуслуг? - развернуто
Для изменения приоритетов в личном кабинете портала государственных услуг необходимо выполнить несколько простых действий. Процесс полностью автоматизирован и не требует обращения в службу поддержки.
Сначала откройте браузер и перейдите на главную страницу портала. Введите логин и пароль, после чего вы окажетесь в личном кабинете. Если вы используете мобильное приложение, запустите его и выполните вход тем же способом.
Далее перейдите в раздел «Мои услуги». В этом списке отображаются все заявленные вами услуги, а также их текущий порядок обработки. Чтобы изменить порядок, найдите кнопку «Настройки приоритетов» (обычно расположена рядом с каждой услугой или в правом верхнем углу списка).
В открывшемся окне вы увидите список всех активных заявок. Приоритет задаётся цифрой или перетаскиванием строки в нужное место. Чтобы повысить приоритет, переместите заявку выше в списке или укажите более низкое числовое значение. Чтобы понизить – сделайте обратное действие.
После внесения изменений нажмите кнопку «Сохранить». Система мгновенно применит новый порядок и отразит его в личном кабинете. При необходимости вы можете повторить процесс в любой момент, изменяя приоритеты в соответствии с текущими потребностями.
Ниже приведён краткий список шагов:
- Войдите в личный кабинет (или приложение) под своей учётной записью.
- Откройте раздел «Мои услуги».
- Выберите пункт «Настройки приоритетов».
- Перетаскивайте заявки или задавайте числовые значения, формируя желаемый порядок.
- Подтвердите изменения кнопкой «Сохранить».
Если после сохранения порядок не изменился, проверьте, не блокирует ли система изменение приоритетов для конкретных услуг (например, для обязательных государственных процедур). В таком случае откройте справочную страницу сервиса или обратитесь в техподдержку через форму обратной связи – обычно ответ приходит в течение одного рабочего дня.
Помните, что правильный порядок заявок позволяет ускорить обработку самых важных запросов и избежать задержек, связанных с очередностью. Регулярно проверяйте приоритеты, особенно перед изменением личных обстоятельств или появлением новых обязательных процедур.