Как изменить полис ОМС в Госуслугах при смене фамилии? - коротко
В личном кабинете Госуслуг откройте раздел «Медицинское страхование», нажмите «Изменить данные» и загрузите скан свидетельства о браке (или решение суда) с новой фамилией; после проверки ваш полис будет автоматически обновлён.
Как изменить полис ОМС в Госуслугах при смене фамилии? - развернуто
Для того чтобы обновить данные полиса ОМС после изменения фамилии, необходимо выполнить несколько последовательных действий в личном кабинете портала «Госуслуги». Процесс полностью онлайн, без визитов в отделения страховых компаний.
Во-первых, убедитесь, что у вас есть действующая учётная запись на портале и к ней привязан профиль. Если вход в систему затруднён, восстановите пароль через кнопку «Забыли пароль?», следуя инструкциям, которые придут на ваш телефон или электронную почту.
Во-вторых, подготовьте документы, подтверждающие изменение фамилии. Обычно это:
- свидетельство о браке (если фамилия изменилась после замужества/брака);
- удостоверение личности (паспорт) с новой фамилией;
- справка из ЗАГСа о регистрации смены фамилии (при необходимости).
Эти сканы или фотографии должны быть чёткими, без обрезки текста.
Третий шаг – вход в личный кабинет и переход в раздел «Мои полисы». Там находится список всех ваших полисов ОМС. Выберите нужный полис и нажмите кнопку «Редактировать данные» или аналогичный элемент управления.
Далее откроется форма изменения персональных данных. В ней нужно:
- Ввести новую фамилию в поле «Фамилия».
- При необходимости обновить остальные данные (имя, отчество) – убедитесь, что они совпадают с документами.
- Прикрепить подготовленные файлы: нажмите «Добавить файл», выберите скан или фото и загрузите их. Каждый документ должен быть подписан в системе (обычно достаточно поставить галочку «Согласен с загрузкой»).
После заполнения всех полей и загрузки подтверждающих документов нажмите «Сохранить» или «Отправить на проверку». Система автоматически проверит корректность введённых данных и наличие всех обязательных вложений.
Четвёртый этап – ожидание результата проверки. Обычно статус заявки меняется в течение 1‑3 рабочих дней. Вы получаете уведомление в личном кабинете и на привязанную электронную почту о том, что изменение фамилии успешно завершено, либо о необходимости предоставить дополнительные сведения, если проверка выявила несоответствия.
Если проверка прошла успешно, в разделе «Мои полисы» появится обновлённый полис ОМС с новой фамилией. Вы можете скачать его в формате PDF, распечатать и использовать в медицинских учреждениях без ограничений.
В случае отказа или запросов дополнительных документов, следует оперативно выполнить указанные в уведомлении действия – загрузить недостающие файлы или уточнить данные. При возникновении вопросов можно обратиться в службу поддержки портала «Госуслуги» через чат, телефонный звонок или онлайн‑форму обратной связи. Специалисты помогут разобраться в причинах отказа и подскажут, как быстро исправить ситуацию.
Итоговый результат – полис ОМС, отражающий актуальную фамилию, будет действовать в полном объёме, и вы сможете беспрепятственно получать медицинскую помощь. Всё, что требуется, – точное заполнение формы, корректные сканы подтверждающих документов и своевременный контроль статуса заявки.