Как изменить почту в личном кабинете портала госуслуг на телефоне? - коротко
Откройте приложение Госуслуги, перейдите в профиль → Контакты, нажмите «Изменить» рядом с e‑mail, введите новый адрес и подтвердите его кодом, полученным на указанный ящик.
Как изменить почту в личном кабинете портала госуслуг на телефоне? - развернуто
Для начала откройте приложение «Госуслуги» на смартфоне. Убедитесь, что приложение обновлено до последней версии – это гарантирует корректную работу всех функций. После запуска введите логин и пароль, пройдите двухфакторную аутентификацию, если она включена. Вы окажетесь в личном кабинете, где находятся все ваши персональные данные.
В нижней части экрана найдите кнопку «Профиль» (иконка человека) и нажмите на неё. Откроется окно с вашими основными сведениями: ФИО, телефон, адрес и электронная почта. Рядом с полем электронной почты будет значок карандаша или надпись «Изменить». Нажмите на этот элемент, чтобы перейти к редактированию.
Появится отдельный экран ввода нового адреса. Введите корректный e‑mail, соблюдая правила: без пробелов, с символом «@» и доменом (например, [email protected]). После ввода нажмите кнопку «Сохранить» или «Подтвердить». Система проверит формат адреса и, при отсутствии ошибок, отправит запрос на подтверждение.
Для завершения операции необходимо подтвердить новый адрес. На указанный e‑mail придёт письмо с кодом подтверждения или ссылкой. Откройте письмо, скопируйте код и вернитесь в приложение, где появится поле ввода кода. Введите полученный код и нажмите «Подтвердить». Если вместо кода пришла ссылка, просто нажмите её – она автоматически завершит процесс в приложении.
После успешного ввода кода система отобразит сообщение о том, что электронный адрес изменён. Проверьте, что в профиле отображается новый e‑mail. При необходимости обновите настройки уведомлений, чтобы получать сообщения на новый адрес.
Если в процессе возникнут трудности (например, не пришло письмо), выполните следующее:
- Проверьте папку «Спам» в почтовом ящике.
- Убедитесь, что указали правильный домен и отсутствие опечаток.
- При повторных неудачах запросите повторную отправку кода через кнопку «Отправить ещё раз».
- При продолжительном отсутствии письма обратитесь в службу поддержки через раздел «Помощь» в приложении.
Таким образом, смена электронной почты в личном кабинете портала «Госуслуги» на мобильном устройстве осуществляется за несколько простых шагов, не требующих лишних действий. Всё, что нужно – это доступ к приложению, корректный новый адрес и подтверждение через полученное письмо.