Как изменить почту на сайте Госуслуги? - коротко
Для смены e‑mail на Госуслугах зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки», выберите «Контактные данные», введите новый адрес и подтвердите его кодом из полученного письма. После подтверждения новый адрес будет активен.
Как изменить почту на сайте Госуслуги? - развернуто
Для того чтобы заменить адрес электронной почты, привязанный к личному кабинету на портале государственных услуг, следует выполнить несколько последовательных действий.
-
Авторизация. Откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет, указав текущие логин и пароль. При вводе кода из SMS‑сообщения подтвердите вход, если включена двухфакторная аутентификация.
-
Переход в раздел «Настройки». После входа нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу экрана. В выпадающем меню выберите пункт «Настройки» (или «Профиль» – в зависимости от версии интерфейса).
-
Редактирование контактных данных. На странице настроек найдите блок «Контактная информация». Рядом с текущим e‑mail будет кнопка «Изменить» или значок карандаша. Нажмите её.
-
Ввод нового адреса. В появившемся окне введите новый адрес электронной почты. Убедитесь, что он корректен: без пробелов, с обязательным символом «@» и доменом (например, @mail.ru, @yandex.ru). После ввода нажмите «Сохранить» или «Подтвердить».
-
Подтверждение изменения. Система автоматически отправит письмо с кодом подтверждения на указанный новый адрес. Откройте полученное сообщение, скопируйте код и введите его в соответствующее поле на сайте. Подтверждение кода завершит процесс замены.
-
Проверка результата. После успешного ввода кода система отобразит сообщение о том, что адрес изменён. Вернитесь к блоку «Контактная информация» и убедитесь, что новый e‑mail отображается корректно.
Дополнительные рекомендации:
- Если письмо с кодом не пришло, проверьте папку «Спам» и убедитесь, что указанный домен не блокирует сообщения от gosuslugi.ru.
- При вводе нового адреса используйте только активный и часто проверяемый e‑mail, так как именно на него будут приходить уведомления о состоянии заявок и важные сообщения от государственных органов.
- При возникновении ошибок (например, «адрес уже используется») обратитесь к службе поддержки через форму обратной связи в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Следуя этим шагам, вы без труда замените электронную почту в личном кабинете на портале государственных услуг и сохраните доступ к всем сервисам, связанным с вашей учётной записью.