Как изменить почту на Госуслугах в приложении? - коротко
Откройте приложение, перейдите в профиль → «Настройки» → «Электронная почта», введите новый адрес, подтвердите его кодом из письма и сохраните изменения.
Как изменить почту на Госуслугах в приложении? - развернуто
Для начала откройте приложение «Госуслуги» на смартфоне и выполните вход, используя текущие логин и пароль. После успешной авторизации перейдите в раздел профиля – обычно это иконка с вашим именем или аватаром в правом верхнем углу экрана.
- Нажмите на пункт «Настройки» или «Параметры аккаунта».
- В открывшемся меню найдите строку «Электронная почта». Рядом с ней будет отображён текущий адрес.
- Выберите опцию «Изменить» (иконка карандаша или надпись «Редактировать»).
После этого система запросит подтверждение личности. Как правило, используется один из двух способов:
- Код, отправленный на привязанный номер телефона. Введите полученный SMS‑код в выделенное поле.
- Пароль от учётной записи. Введите текущий пароль, чтобы подтвердить, что запрос исходит именно от вас.
После подтверждения появится поле для ввода нового адреса электронной почты. Введите новый e‑mail, внимательно проверив отсутствие опечаток, и нажмите кнопку «Сохранить» или «Подтвердить».
Система отправит письмо с ссылкой для активации нового адреса. Откройте полученное сообщение, перейдите по указанной ссылке и подтвердите изменение. После этого в профиле отобразится новый адрес, а старый будет автоматически удалён из списка контактов.
Если в процессе возникнут проблемы, проверьте следующее:
- Убедитесь, что новый e‑mail ещё не используется в другом аккаунте «Госуслуг».
- Проверьте, не попал ли запрос в папку «Спам».
- Убедитесь, что ваш телефон имеет стабильное интернет‑соединение и доступ к SMS‑сообщениям.
В случае невозможности завершить процедуру через приложение, можно воспользоваться веб‑версией портала: зайдите на gosuslugi.ru, войдите в личный кабинет и повторите те же действия в разделе «Профиль».
Таким образом, изменение электронной почты в приложении «Госуслуги» занимает несколько простых шагов: вход в профиль, переход в настройки, подтверждение личности, ввод нового адреса и подтверждение через письмо. После выполнения всех пунктов ваш аккаунт будет обновлён, и все уведомления начнут приходить на новый e‑mail.