Как изменить паспортные данные в личном кабинете на портале госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Паспортные данные» и нажмите кнопку «Изменить». Затем загрузите скан нового паспорта, подтвердите действие кодом из СМС и дождитесь одобрения.
Как изменить паспортные данные в личном кабинете на портале госуслуг? - развернуто
Для начала откройте браузер и перейдите на официальный сайт госуслуг — госуслуги.ру. В правом верхнем углу страницы найдите кнопку «Войти» и введите логин и пароль, которые использовались при регистрации. После успешной авторизации вы окажетесь в личном кабинете.
Далее необходимо перейти в раздел, посвящённый персональным данным. Обычно он находится в меню «Мой профиль» или «Настройки». Кликните по ссылке «Личные данные», после чего откроется страница с перечнем всех сведений, хранящихся в системе.
В списке данных найдите блок, относящийся к документам, удостоверяющим личность. Рядом с пунктом «Паспорт» будет кнопка «Редактировать» или значок карандаша. Нажмите её, и система отобразит форму для ввода новых сведений.
В открывшейся форме укажите:
- серию и номер нового паспорта;
- дату его выдачи;
- орган, выдавший документ (укажите полное название);
- код подразделения (если он присутствует в документе);
- при необходимости – дату окончания срока действия (для временных или дипломатических паспортов).
Обратите внимание, что поля обязательны к заполнению, поэтому проверьте каждую запись на отсутствие опечаток. После ввода всех данных нажмите кнопку «Сохранить» или «Подтвердить». На экране появится уведомление о том, что изменения приняты к обработке.
Система автоматически формирует запрос в государственную информационную систему МВД. Для подтверждения подлинности новых данных потребуется загрузить скан или фотографию обновлённого паспорта. Прикрепите файл, убедившись, что изображение чёткое и полностью отображает страницу с данными.
После загрузки документа нажмите «Отправить запрос». На ваш электронный ящик и в личный кабинет придёт сообщение с номером заявки и сроком её рассмотрения (обычно от 3 до 7 рабочих дней). В случае необходимости сотрудники службы поддержки могут связаться с вами для уточнения деталей.
Когда заявка будет одобрена, в личном кабинете появятся актуальные паспортные данные, а старый вариант будет помечен как «неактивный». При необходимости вы сможете распечатать справку о подтверждённом изменении, используя кнопку «Скачать» рядом с обновлённой записью.
Если в процессе возникнут трудности (например, система не принимает загруженный файл или появляется ошибка при сохранении), обратитесь в онлайн‑чат поддержки на сайте или позвоните в кол‑центр по номеру, указанному в разделе «Контакты». Специалисты помогут устранить проблему и завершить процедуру без лишних задержек.