Как изменить паспортные данные в госуслугах в связи с заменой паспорта? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, откройте раздел «Профиль», нажмите «Редактировать паспортные данные», загрузите скан нового паспорта и подтвердите изменение. После проверки данные обновятся и станут доступными во всех сервисах.
Как изменить паспортные данные в госуслугах в связи с заменой паспорта? - развернуто
Для обновления паспортных данных в личном кабинете «Госуслуги» после получения нового документа необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью онлайн, требуется только доступ к интернету и электронная подпись (ЕС) либо подтверждение по СМС.
-
Авторизоваться в личном кабинете.
Введите логин и пароль, подтвердите вход через СМС‑код или «Крипто‑про». -
Перейти в раздел «Профиль» → «Личные данные».
На странице отображаются текущие сведения о документе, удостоверяющем личность. -
Выбрать пункт «Редактировать паспортные данные».
Откроется форма, в которой нужно указать серию, номер, дату выдачи и орган, выдавший новый паспорт. -
Прикрепить скан или фотографию нового паспорта.
Файл должен быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ. При необходимости загрузить также копию старого паспорта (для подтверждения замены). -
Указать дату начала действия нового паспорта и дату окончания действия старого (если указана в документе).
Это помогает системе корректно отразить период перехода. -
Подтвердить изменения.
При наличии электронной подписи подпишите запрос – это ускорит обработку. Если подписи нет, система отправит СМС‑код на привязанный номер телефона, который необходимо ввести в поле подтверждения. -
Ожидать завершения обработки.
В большинстве случаев обновление происходит автоматически в течение 24 часов. При проверке данных сотрудниками службы может потребоваться до 5 рабочих дней – в этом случае вы получите уведомление о статусе запроса на указанный e‑mail или в личный кабинет. -
Проверить актуальность данных.
После завершения процесса зайдите снова в раздел «Личные данные» и убедитесь, что в поле «Паспорт» отображается новая информация. При ошибке можно повторно открыть форму редактирования и внести корректировки.
Дополнительные рекомендации:
- При загрузке документов убедитесь, что все данные читаемы: четкие фотографии, отсутствие засветов и размытия.
- Если у вас нет электронной подписи, используйте мобильное приложение «Госуслуги», где подтверждение происходит через биометрический отпечаток пальца.
- При возникновении проблем с загрузкой файлов проверьте, что размер и формат соответствуют требованиям системы.
- Если запрос отклонён, в уведомлении будет указана причина (например, несовпадение данных в полях). Внесите исправления и отправьте запрос повторно.
Таким образом, обновление паспортных сведений в системе «Госуслуги» занимает минимум несколько минут, а полностью автоматизированный процесс гарантирует, что ваши данные будут актуальны для всех государственных сервисов.