Как изменить паспортные данные на портале госуслуг в телефоне? - коротко
Запустите приложение «Госуслуги», откройте раздел «Профиль», выберите пункт «Паспортные данные», нажмите «Редактировать», внесите новые сведения и подтвердите их кодом из SMS.
Как изменить паспортные данные на портале госуслуг в телефоне? - развернуто
Для того чтобы обновить паспортные сведения в личном кабинете госуслуг с мобильного устройства, следует выполнить несколько последовательных действий.
Сначала загрузите официальное приложение «Госуслуги» из магазина Google Play или App Store и установите его. После установки откройте программу и выполните вход в личный кабинет, указав логин и пароль от учетной записи. Если вы ранее не привязывали телефон к аккаунту, система потребует привязать номер мобильного, а затем подтвердить его кодом, полученным в SMS‑сообщении.
После успешного входа перейдите в раздел «Профиль». Обычно он находится в нижнем меню под иконкой человечка или в боковой панели, открывающейся после нажатия на фотографию пользователя. В профиле найдите пункт «Личные данные» и откройте его. В списке доступных категорий будет подраздел «Паспортные данные». Нажмите на него, чтобы перейти к текущей информации.
В открывшемся окне отобразятся все поля, связанные с паспортом: серия, номер, дата выдачи, кем выдан, дата рождения и адрес регистрации. Чтобы изменить сведения, нажмите кнопку «Редактировать» (или иконку карандаша) рядом с нужным полем. Введите актуальные данные, проверяя их на корректность: цифры в серии и номере должны соответствовать официальному документу, даты – формату ДД.ММ.ГГГГ.
После ввода новой информации потребуется загрузить сканы или фотографии обновлённого паспорта. Нажмите кнопку «Добавить файл», выберите источник (фото из галереи, камера или файл в облачном хранилище). Скан должен быть чётким, без затемнённых участков, и включать как страницу с данными, так и страницу с подписью. При необходимости загрузите также документ, подтверждающий изменение (например, справку о смене фамилии).
Для подтверждения внесения изменений система запросит дополнительную аутентификацию. Обычно это делается через одноразовый пароль, отправляемый в SMS, либо через биометрический отпечаток пальца/раскрытие лица, если такие функции активированы на устройстве. Введите полученный код или подтвердите действие биометрией.
После завершения всех шагов появится уведомление о том, что запрос на изменение паспортных данных отправлен на проверку. В большинстве случаев проверка занимает от нескольких минут до одного рабочего дня. Вы сможете отслеживать статус заявки в разделе «История запросов» того же профиля. При успешном одобрении в личном кабинете отобразятся новые данные, а в приложении появится подтверждающее сообщение.
Если в процессе возникнут ошибки (например, несоответствие формата номера или отсутствие обязательных документов), система выдаст конкретное сообщение о проблеме. В таком случае исправьте указанные недочёты и повторите отправку.
Помните, что корректность введённой информации и качество загружаемых файлов напрямую влияют на скорость одобрения. Следуя описанным шагам, вы без лишних затруднений обновите паспортные данные в личном кабинете госуслуг прямо со смартфона.