Как изменить пароль в госуслугах без телефона? - коротко
Зайдите на портал Госуслуг, откройте личный кабинет, выберите «Восстановление доступа», введите зарегистрированный e‑mail и подтвердите изменение пароля кодом, полученным на почту.
Как изменить пароль в госуслугах без телефона? - развернуто
Для восстановления доступа к личному кабинету на портале государственных услуг без использования мобильного телефона необходимо выполнить несколько последовательных действий.
-
Откройте сайт gov.ru в любой браузере и перейдите к форме входа в личный кабинет.
-
В поле ввода логина укажите ваш ИНН, СНИЛС или номер учетной записи, а вместо пароля нажмите ссылку «Забыли пароль?».
-
На открывшейся странице будет предложено выбрать способ восстановления. Поскольку телефон недоступен, выбираем вариант «Восстановить пароль через электронную почту».
• Убедитесь, что в системе указан актуальный адрес электронной почты – именно на него будет отправлено письмо с инструкциями. Если почтовый ящик устарел, необходимо предварительно обновить его через службу поддержки.
-
После подтверждения выбора система отправит письмо с уникальной ссылкой. Откройте его и перейдите по ссылке в течение установленного срока (обычно 30 минут).
-
На странице ввода нового пароля укажите желаемый пароль, соблюдая требования безопасности:
– минимум 8 символов;
– хотя бы один заглавный и один строчный символ;
– цифра и специальный символ (например, @, #, $).После ввода повторите пароль в подтверждающем поле и нажмите кнопку «Сохранить».
-
При успешном обновлении система отобразит сообщение о том, что пароль изменён. Теперь вы можете войти в личный кабинет, используя новые учетные данные.
Если по какой‑то причине письмо не пришло, проверьте папку «Спам» и убедитесь, что указанный при регистрации адрес введён без ошибок. При отсутствии доступа к электронной почте следует обратиться в службу поддержки портала:
- Позвонить в кол‑центр по номеру 8 800 100 10 10;
- Оставить запрос через форму обратной связи, указав серию и номер паспорта, ФИО и реквизиты учетной записи.
Сотрудники службы проверят вашу личность по предоставленным данным и помогут восстановить пароль без использования мобильного телефона.
Таким образом, даже без телефона можно быстро вернуть контроль над учетной записью, используя только электронную почту и официальные каналы поддержки.