Как изменить номер телефона в госуслугах в личном кабинете самостоятельно? - коротко
Войдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Настройки» → «Контактные данные», нажмите «Изменить» рядом с номером телефона, введите новый номер и подтвердите его кодом из SMS. После подтверждения изменения сразу отразятся в вашем профиле.
Как изменить номер телефона в госуслугах в личном кабинете самостоятельно? - развернуто
Для начала откройте браузер на компьютере или мобильном устройстве и перейдите на официальный портал «Госуслуги» (https://www.gosuslugi.ru). Войдите в личный кабинет, введя логин и пароль, которые вы используете для доступа к сервису. Если вы используете биометрическую аутентификацию, подтвердите её с помощью отпечатка пальца или лица.
После успешного входа найдите раздел «Профиль» — обычно он расположен в правом верхнем углу экрана под вашим именем или аватаром. Нажмите на ссылку «Контактные данные». На открывшейся странице будет отображена текущая информация о телефонных номерах, привязанных к вашей учётной записи.
Далее выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку «Редактировать» рядом с полем, где указан ваш мобильный номер.
- В появившемся окне введите новый номер телефона. Убедитесь, что указали код страны (+7 для России) и полный номер без пробелов и лишних символов.
- После ввода нажмите кнопку «Сохранить изменения». Система автоматически отправит СМС‑сообщение с кодом подтверждения на указанный номер.
- Откройте сообщение, скопируйте код и введите его в соответствующее поле на сайте.
- Подтвердите ввод, нажав кнопку «Подтвердить».
Если процесс прошёл без ошибок, система отобразит сообщение о том, что номер успешно обновлён. На этом процедура завершена, и новый телефон будет использоваться для всех будущих уведомлений и подтверждений в системе «Госуслуги».
В случае возникновения проблем (например, отсутствие доступа к старому номеру или ошибка ввода) воспользуйтесь функцией «Помощь» в личном кабинете. Там вы найдёте инструкцию по восстановлению доступа и возможность обратиться в службу поддержки через онлайн‑чат или телефонную линию. Сотрудники поддержки могут помочь вам верифицировать личность и выполнить замену номера без необходимости посещать государственные учреждения.