Как изменить номер телефона в аккаунте госуслуг? - коротко
Для изменения номера телефона войдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки», выберите «Контактные данные», замените номер и подтвердите его кодом из SMS. После подтверждения новый номер будет активен сразу.
Как изменить номер телефона в аккаунте госуслуг? - развернуто
Для обновления номера телефона в личном кабинете Госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий. Процесс полностью автоматизирован, поэтому вы можете завершить его без обращения в службу поддержки.
Во-первых, откройте официальный сайт Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru) и выполните вход в свой аккаунт, указав логин и пароль. После успешной авторизации перейдите в раздел «Профиль». Обычно ссылка на профиль располагается в правом верхнем углу экрана рядом с именем пользователя.
Во‑вторых, в окне профиля найдите блок «Контактные данные». Там будет отображён текущий номер телефона, а также кнопка «Изменить» или иконка карандаша. Нажмите её, чтобы открыть форму редактирования.
В‑третьих, в появившейся форме введите новый номер телефона. Важно указывать номер в международном формате без пробелов и лишних символов (например, 79991234567). После ввода номера система проверит его корректность автоматически.
Далее система потребует подтверждения нового номера. На указанный вами телефон будет отправлено SMS‑сообщение с одноразовым кодом. Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите действие. Если код не пришёл, проверьте правильность введённого номера и нажмите кнопку «Отправить код ещё раз».
После успешного ввода кода система обновит контактные данные и отобразит сообщение об успешном изменении номера. На экране появится подтверждающая отметка, а в личном кабинете будет отображён новый номер.
Если вы столкнулись с ошибкой при вводе кода или номер телефона уже привязан к другому аккаунту, следует воспользоваться функцией «Сброс доступа» или обратиться в службу поддержки через онлайн‑чат, указав номер заявки и описание проблемы.
Итоговый перечень действий:
- Войти в личный кабинет на сайте Госуслуг.
- Открыть раздел «Профиль» → «Контактные данные».
- Нажать кнопку «Изменить» рядом с номером телефона.
- Ввести новый номер в международном формате.
- Получить и ввести SMS‑код подтверждения.
- Сохранить изменения и убедиться в их корректности.
Следуя этим шагам, вы быстро и без осложнений обновите телефонный контакт, который используется для входа, получения уведомлений и восстановления доступа к сервисам Госуслуг.