Как изменить номер телефона на портале госуслуг после замены паспорта? - коротко
Войдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Настройки» → «Контактные данные», замените номер телефона и подтвердите его кодом из СМС. После ввода кода изменения сохранятся мгновенно.
Как изменить номер телефона на портале госуслуг после замены паспорта? - развернуто
После получения нового паспорта необходимо обновить контактные данные в личном кабинете госуслуг, чтобы получать уведомления и подтверждения по актуальному номеру. Процедура достаточно проста и занимает несколько минут.
Во-первых, зайдите на сайт gosuslugi.ru и выполните вход, используя логин и пароль. Если вы используете мобильное приложение, откройте его и авторизуйтесь тем же способом.
Далее откройте раздел «Профиль». В правой части экрана найдёте поле «Контактные данные». Нажмите кнопку «Редактировать» рядом с номером телефона. Появится окно, где можно ввести новый номер. Введите цифры без пробелов и дополнительных символов, проверьте правильность ввода.
После ввода нажмите кнопку подтверждения. Система отправит SMS‑сообщение на указанный номер с кодом проверки. Введите полученный код в соответствующее поле. Если код введён верно, система автоматически сохранит изменения и отобразит обновлённый номер в вашем профиле.
Если вы столкнулись с ошибкой при вводе кода или сообщение не дошло, проверьте, что номер указан корректно и что у вас включён приём SMS. При необходимости запросите повторную отправку кода – ссылка «Отправить код ещё раз» будет доступна в окне ввода.
В случае, когда доступ к старому номеру утерян (например, телефон был утерян вместе с документом), следует воспользоваться процедурой восстановления доступа:
- На странице входа нажмите «Забыли пароль или логин?».
- Выберите вариант «Восстановление доступа по электронной почте».
- Введите зарегистрированный e‑mail и следуйте инструкциям, полученным на почту.
- После восстановления доступа повторите процесс изменения телефона, описанный выше.
После успешного обновления номера система автоматически будет использовать его для всех будущих уведомлений: подтверждения заявок, отправки кодов пароля, информирования о статусе государственных услуг. Не забывайте проверять, что ваш новый номер актуален, чтобы не пропустить важные сообщения от государственных органов.