Как изменить номер телефона для входа в портал госуслуг? - коротко
Зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки», выберите пункт «Контактные данные», замените номер телефона и подтвердите изменение кодом, отправленным на новый номер. После подтверждения система будет использовать новый номер для входа и восстановления доступа.
Как изменить номер телефона для входа в портал госуслуг? - развернуто
Для изменения телефона, привязанного к учётной записи, необходимо выполнить несколько простых шагов. Процесс полностью автоматизирован и не требует обращения в службу поддержки.
-
Авторизация. Откройте сайт портала госуслуг и войдите в личный кабинет, используя текущие логин и пароль. При входе система запросит одноразовый код, который будет отправлен на номер, указанный в профиле.
-
Переход в настройки. После входа найдите кнопку или ссылку «Личный профиль» (обычно расположена в правом верхнем углу). В открывшемся меню выберите пункт «Контактные данные».
-
Редактирование телефона. На странице с контактной информацией нажмите кнопку «Изменить» рядом с полем «Мобильный телефон». В появившемся окне введите новый номер в международном формате (например, +7 9XX XXX‑XX‑XX). Проверьте, чтобы номер был корректным и принадлежал вам.
-
Подтверждение изменения. Система отправит SMS‑сообщение с кодом подтверждения на указанный новый номер. Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите действие. После успешной проверки система отобразит сообщение о том, что номер обновлён.
-
Проверка актуальности. Чтобы убедиться, что изменения вступили в силу, выйдите из личного кабинета и выполните повторный вход. При запросе кода система должна отправить его на только что указанный телефон.
Важные детали:
- Если доступ к текущему номеру утерян, используйте альтернативный способ восстановления доступа: нажмите «Забыли пароль?», выберите «Восстановить доступ через электронную почту» или обратитесь в центр поддержки, предоставив паспортные данные и ИНН.
- При вводе нового номера следует избегать пробелов и лишних символов, иначе система отклонит запрос.
- После изменения телефона все уведомления, связанные с безопасностью учётной записи (одноразовые коды, сообщения о входе), будут приходить только на новый номер.
Следуя этим инструкциям, вы без труда обновите контактный телефон и продолжите пользоваться всеми сервисами портала госуслуг.