Как изменить номер счетчика электроэнергии на госуслугах? - коротко
Войдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Электроснабжение», нажмите «Изменить номер счётчика», введите новый номер и подтвердите действие.
Как изменить номер счетчика электроэнергии на госуслугах? - развернуто
Для того чтобы заменить номер счётчика электроэнергии в личном кабинете на портале Госуслуги, необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью онлайн, не требует посещения отделений государственных органов, если все документы находятся в порядке.
-
Подготовка необходимых данных
• номер текущего счётчика (указан в договоре с поставщиком электроэнергии);
• новый номер счётчика, который появился после замены (обычно указано на самом приборе и в акте приёма‑передачи);
• копия акта выполненных работ или протокола ввода‑в‑эксплуатацию нового прибора, подписанные представителями энергоснабжающей организации;
• документ, подтверждающий личность (паспорт РФ). -
Авторизация на портале
Зайдите на сайт gosuslugi.ru, введите логин и пароль от личного кабинета. При первом входе может потребоваться подтверждение через СМС‑код или электронную подпись – выполните инструкцию системы. -
Переход к услуге «Изменение данных о счётчике электроэнергии»
В поисковой строке кабинета введите ключевые слова «счётчик электроэнергии». Появится список услуг, среди которых выберите нужную. Откроется форма заявки. -
Заполнение заявки
• В поле «Текущий номер счётчика» укажите прежний идентификатор;
• В поле «Новый номер счётчика» введите цифры, размещённые на новом приборе;
• Прикрепите сканы акта ввода‑в‑эксплуатацию и копию договора с энергоснабжающей компанией (обычно форматы PDF, JPG, PNG, размер не более 10 МБ). -
Проверка и отправка
Тщательно проверьте все введённые данные. Ошибки в номерах могут привести к отклонению заявки. После проверки нажмите кнопку «Отправить заявку». Система автоматически сформирует номер обращения, который следует сохранить. -
Ожидание обработки
Заявка попадает в очередь на рассмотрение уполномоченному специалисту энергоснабжающей организации. В большинстве регионов срок обработки составляет от 3 до 7 рабочих дней. На указанный при регистрации номер телефона придёт уведомление о статусе: «Принята», «В работе», «Одобрена» или «Отклонена» с указанием причины. -
Получение подтверждения
При положительном решении в личном кабинете появится электронный документ‑подтверждение изменения номера счётчика. Сохраните его и, при необходимости, распечатайте. Новые показания будут учитываться в следующем расчёте платы за электроэнергию. -
Возможные причины отклонения
• Несоответствие номера, указанный в заявке, не совпадает с данными в акте;
• Отсутствие подписи представителя энергоснабжающей компании;
• Неполный набор прикреплённых файлов;
• Ошибки в личных данных заявителя.В случае отказа система указывает конкретный пункт, который следует исправить, после чего заявку можно отправить повторно.
-
Контактные каналы для уточнений
Если возникли вопросы, используйте чат‑бота на портале, телефон горячей линии «Госуслуги» (8‑800‑555‑35‑35) или обратитесь в службу поддержки вашего энергопоставщика. Все запросы фиксируются и могут быть проверены по номеру обращения.
Следуя этим инструкциям, вы без лишних осложнений замените номер счётчика электроэнергии в системе государственных услуг, обеспечив корректный учёт потребления и своевременное выставление счетов.