Как изменить контактный телефон в госуслугах? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, откройте раздел «Профиль», нажмите кнопку «Редактировать» рядом с номером телефона, введите новый номер и подтвердите его кодом из SMS. После подтверждения изменения сохраняются автоматически.
Как изменить контактный телефон в госуслугах? - развернуто
Чтобы заменить телефон, указанный в личном кабинете на портале Госуслуг, следует выполнить несколько простых действий. Процесс полностью автоматизирован, поэтому нет необходимости обращаться в службы поддержки или заполнять бумажные формы.
-
Авторизация. Откройте сайт gosuslugi.ru (или мобильное приложение) и войдите в личный кабинет, используя пароль, СМС‑код либо биометрические данные, если они настроены. После успешного входа система отобразит главную страницу пользователя.
-
Переход к настройкам профиля. В правом верхнем углу экрана нажмите на своё имя или аватарку. В появившемся меню выберите пункт «Профиль» (иногда обозначается как «Настройки»). Откроется страница с личными данными.
-
Редактирование контактных сведений. На странице профиля найдите раздел «Контактная информация». Рядом с текущим номером телефона будет кнопка «Изменить» (обычно в виде карандаша). Нажмите её, и поле ввода станет активным.
-
Ввод нового номера. Введите новый телефон в международном формате без пробелов и лишних символов (например, 79161234567). Проверьте, чтобы номер был действующим и принадлежал вам – система проверит его на корректность.
-
Подтверждение изменения. После ввода нового номера нажмите кнопку «Сохранить». Портал автоматически отправит СМС‑сообщение с кодом подтверждения на указанный номер. Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите действие.
-
Завершение. При правильном вводе кода система обновит контактный телефон и отобразит сообщение об успешном изменении. На странице профиля появится новый номер, а старый будет удалён из записей.
Дополнительные рекомендации:
- Убедитесь, что на новом телефоне включены приём СМС‑сообщений от неизвестных отправителей – без этого подтверждение будет невозможно.
- При смене номера, привязанного к двухфакторной аутентификации, система может потребовать повторную настройку метода входа (например, повторно привязать приложение «Госуслуги» к новому телефону).
- Если вы используете приложение на смартфоне, процесс идентичен, но все действия выполняются через меню «Настройки» → «Контакты» → «Изменить номер».
Соблюдая перечисленные шаги, вы быстро и без лишних усилий обновите свой контактный телефон в системе Госуслуг, сохранив доступ к всем государственным сервисам.