Как изменить информацию о себе в госуслугах? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Профиль», нажмите кнопку «Редактировать» рядом с нужным полем, внесите изменения и подтвердите их паролем.
Как изменить информацию о себе в госуслугах? - развернуто
Для того чтобы обновить свои персональные данные в сервисе «Госуслуги», необходимо последовательно выполнить несколько действий. Процесс полностью автоматизирован и не требует обращения в органы напрямую.
1. Войдите в личный кабинет. Откройте сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку «Войти», введите логин (обычно это телефон или адрес электронной почты) и пароль. При первом входе система может запросить подтверждение через СМС‑код или приложение‑генератор.
2. Перейдите в раздел «Профиль». После авторизации в правом верхнем углу экрана нажмите на своё имя и выберите пункт «Профиль» (иногда обозначается иконкой человека). Здесь отображаются все текущие сведения о пользователе: ФИО, дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации, контактные телефоны и электронная почта.
3. Выберите нужный блок для изменения. Каждый тип данных имеет отдельную кнопку «Изменить» или иконку карандаша. Нажмите её рядом с тем полем, которое требуется исправить.
4. Заполните форму актуальными данными. Введите новые значения, проверяя правильность написания и соответствие формату (например, номер телефона без пробелов, дата в формате ДД.ММ.ГГГГ). При изменении паспортных данных может потребоваться загрузить скан или фотографию документа – используйте кнопку «Прикрепить файл», выберите файл в формате JPG, PNG или PDF, убедитесь, что размер не превышает установленный лимит (обычно 5 МБ).
5. Подтвердите изменения. После ввода всех данных нажмите кнопку «Сохранить» или «Отправить». Система проверит корректность введённой информации и, при необходимости, запросит подтверждение через СМС‑код, электронную почту или телефонный звонок.
6. Ожидайте завершения обработки. Для большинства полей изменения вступают в силу сразу, однако некоторые сведения (например, адрес регистрации) проходят дополнительную проверку в государственных реестрах. В таком случае статус заявки будет отображаться в разделе «Мои заявки», где указана дата завершения обработки.
7. Проверьте результат. После подтверждения откройте профиль ещё раз и убедитесь, что все данные обновлены корректно. При обнаружении ошибок повторите процесс или обратитесь в службу поддержки через чат «Помощь» на сайте.
Дополнительные рекомендации:
- Держите под рукой подтверждающие документы (сканы паспорта, справки о смене фамилии и т.п.) – они могут понадобиться при загрузке.
- Используйте актуальный браузер и отключите блокировщики всплывающих окон, чтобы процесс загрузки файлов прошёл без сбоев.
- При возникновении технических проблем обратитесь в онлайн‑чат поддержки, указав номер заявки и кратко описав проблему.
Следуя этим инструкциям, вы сможете быстро и без лишних усилий обновить любую личную информацию в системе «Госуслуги».