Как изменить фамилию в приложении Госуслуг? - коротко
Чтобы изменить фамилию в приложении «Госуслуги», сначала обновите данные в паспорте или другом документе, затем отредактируйте профиль в личном кабинете. Изменения подтверждаются через верификацию в МФЦ или банке.
Как изменить фамилию в приложении Госуслуг? - развернуто
Чтобы поменять фамилию в приложении "Госуслуги", потребуется обновить личные данные в профиле. Процесс включает несколько шагов, так как изменение фамилии связано с юридическими документами.
Сначала необходимо получить документ, подтверждающий смену фамилии. Это может быть свидетельство о браке, разводе или решение суда. Без такого документа изменить фамилию в системе не получится.
Далее зайдите в приложение "Госуслуги" под своей учётной записью. Откройте раздел "Профиль" и найдите пункт "Персональные данные". Там будет возможность отредактировать ФИО. При попытке изменить фамилию система запросит подтверждение — нужно будет загрузить скан или фото документа, на основании которого вносится правка.
После загрузки документа данные отправятся на проверку. Обычно это занимает от нескольких часов до нескольких дней. Как только модерация завершится, в профиле автоматически обновится фамилия. Если возникнут ошибки или заявку отклонят, в личном кабинете появится уведомление с пояснением причины.
Важно учитывать, что после смены фамилии могут потребоваться дополнительные действия. Например, если у вас были привязанные электронные сервисы или цифровые документы, их данные также нужно обновить. В некоторых случаях проще временно войти через старую учётную запись, пока изменения не вступят в силу.
Если приложение выдаёт ошибку или не принимает документ, можно обратиться в поддержку "Госуслуг" через раздел "Помощь". Сотрудники помогут решить проблему или подскажут альтернативный способ внесения изменений.